عنوان

Beratung als Prozess :

(Number (ISBN

3658078502

(Number (ISBN

9783658078508

Number

b578152

Title Proper

Beratung als Prozess :

General Material Designation

[Book]

Other Title Information

Was Berater und ihre Kunden wissen sollten.

First Statement of Responsibility

Gordon Lippitt

Edition Statement

4th ed (Online-ausg.)

Place of Publication, Distribution, etc.

Wiesbaden

Name of Publisher, Distributor, etc.

Springer Fachmedien Wiesbaden

Date of Publication, Distribution, etc.

2015

Specific Material Designation and Extent of Item

((296 Seiten))

Series Title

Edition Rosenberger, v. 0; EBL-Schweitzer

Text of Note

Inhalt; Abbildungen und Tabellen; Einführung; 1 Beratung: Ein Bedürfnis nach Kompetenz; Professionelle und freiwillige Helfer; Der wachsende Bedarf an Hilfe; Unzureichende Antworten auf den wachsenden Bedarf; Dimensionen des Beratungsprozesses; Zusammenfassung; 2 Sechs Phasen im Beratungsprozess; PHASE I: Kontakt und Einstieg; PHASE II: Formulierung des Kontrakts und Aufbau einer Arbeitsbeziehung; PHASE III : Definition des Problems und diagnostische Analyse; PHASE IV: Zielsetzung und Vorgehenspläne; PHASE V: Durchführung und Erfolgskontrolle; PHASE VI: Sicherung der Kontinuität.Schlussbemerkung3 Interventionen: Entscheidungen treffen und Qualität sichern; Checkliste für die Entscheidungsfindung; Interventionsmatrix; Weitere erfolgsrelevante Faktoren; Qualitätssicherung; Schlussüberlegungen; 4 Was ist ein Berater?; Rollenbeschreibungen; Kriterien für die Wahl einer Beraterrolle; 5 Ethik der Beratung; Professionalität; Quellen ethischer Richtlinien; Auswahl ethischer Verhaltensregeln; Anwendung eines Ehrenkodexes; Beispiele für ethische Beratungskonflikte; Manipulation; Ethische Konflikte bei internen und externen Beratern.Sieben methodische Werte als Leitlinie für Interventionen6 Gestaltung partizipativen Lernens; Erwartungen der Klienten an den Lernprozess; Das Verbindungsmodell zur Erfüllung von Lernerwartungen; Ein Verfahren zur Gestaltung von Lerneinheiten; Die Freiheit, Pläne zu ändern; Fallen, die sich vermeiden lassen; Checkliste für die Sitzungsplanung; Beraterrollen bei der Sitzungsmoderation; Schlussüberlegungen; 7 Diagnostische Analyse und Bewertung des Beratungsprozesses; Arten und Quellen von Daten; Objekte der Datensammlung; Methoden und Techniken; Ziele und Ebenen der Datensammlung.Forschung zur Bewertung des BeratungsprozessesEin Modell zur Erfolgskontrolle; 8 Beratung in Aktion; Eine Fallstudie; Beratungsskizzen; 9 Leitlinien für internationales Consulting; Kulturelle Unterschiede; Was den Berater betrifft; Was den Klienten betrifft; Zusammenfassung und Schlussbemerkungen; 10 Anforderungsprofil und Ausbildung von Beratern; Beratungsfähigkeiten; Ausbildung und Entwicklung von Beratern; 11 Der Berater als Förderer von Veränderungen; Strategie 1: Die Mitarbeiterschaft einbeziehen; Strategie 2: Mit Ambivalenzen offen umgehen.Strategie 3: Zusammenstellen von Teams zur Lösung aktueller ProblemeStrategie 4: Schritte in Richtung Ziel festlegen; Strategie 5: Qualitativ hochwertiges Handeln unterstützen; Strategie 6: Den Schwung zur Veränderung aufrechterhalten und Veränderbarkeit herstellen; Ambivalenz als Ressource für den Veränderungsprozess; Einsatz von Spezialteams; Schlussüberlegungen; 12 Die Zukunft der Beratung; Wichtige Trends und Themen; Wachstum und Erneuerung für den Berater; Anmerkungen; Verwendete Literatur; Kommentierte Literaturhinweise; Zu den Autoren.Kaum eine Tätigkeit erfordert so viel kritische Selbstreflexion wie die des Beratens. Dr. Gordon L. Lippitt, ehemals Professor für Behavioral Science an der School of Government and Business Administration, George Washington University, Vorsitzender der International Consultants Foundation, und Dr. Ronald Lippitt, emeritierter Professor für Soziologie und Psychologie an der University of Michigan, haben auf diesem Feld Pionierarbeit geleistet. Jeder Berater und jede Beraterin wird in diesem Buch eine Vielzahl von Strategien und Beratungstechniken kennen lernen, mit denen sich das eigene profess.

Business planning.

Economics.

Economics/Management Science.

Class number

Book number

Gordon Lippitt

Gordon Lippitt

Klaus Schomburg

Lisa Gondos

Ronald Lippitt

Electronic name

[Book]

Y