: ابزار و فنون مورد نیاز جهت ترغیب نیروهای اجرایی به منظور داشتن عملکردی برجسته
First Statement of Responsibility
/ تالیف مالکوم کارلا...[ و دیگران ]
Subsequent Statement of Responsibility
؛ [ برای] امداد خودرو ایران.
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
: هنر آفتاب
Date of Publication, Distribution, etc.
، ۱۳۹۳.
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۳۱۸ص.
Other Physical Details
: مصور ، جدول.
NOTES PERTAINING TO TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Text of Note
عنوان اصلی : Managing and motivating contact center employees : tools and techniques for inspiring outstanding performance from your frontline staff,c2003.