عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
65،8/81،2الف 212ت
65
،
8/81
،
2
الف
212
ت
کتابخانه
محل استقرار
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
First Statement of Responsibility
اپل گارث ،مایکل
Title Proper
تکنیک های ارائه خدمات به مشتریان الکترونیکی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران،اندیشه آریا
Date of Publication, Distribution, etc.
1386
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
79 ص . :جدول
GENERAL NOTES PERTAINING TO DESCRIPTIVE INFORMATION
Text of Note
عنوان اصلی : customer care pocketbook, 2001
Text of Note
-The e
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
،بازرگانی الکترونیکی،
Entry Element
،خدمات مشتری - داده پردازی،
Entry Element
،خدمات مشتری - خودکاری،
DEWEY DECIMAL CLASSIFICATION
Number
65
8/81
Edition
2
الف
212
ت
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Additions to Names Other than Dates
Applegarth, Michael
Entry Element
مولف مایک ایلگارث ? آدریان گاتریچ ? کیت پوسنر ; ترجمه علی دنیادیده
