Menu
Home
Advanced Search
Directory of Libraries
Languages
فارسی
English
العربی
عنوان
مدیریت کیفیت رضایت مشتری
پدید آورنده
ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمد رضا پور شمس
موضوع
شکایت مشتری- مدیریت,رضایت مشتری استانداردها,کنترل کیفی- مدیریت
رده
HF
،۵۴۱۵
/
۵۲،
/
۴۲۷
م
،۱۳۸۵
کتابخانه
Central Library of Medical Sciences of University of Kashan
محل استقرار
استان:
Esfahan
ـ شهر:
Kashan
تماس با کتابخانه :
55577745
-
031
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
964-7300-84-0
کتاب فارسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
مدیریت کیفیت رضایت مشتری
Other Title Information
راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین المللی ISO20001:4002 ]&ایزو ده هزار و دو: دوهزار و چهار[
First Statement of Responsibility
ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی، محمد رضا پور شمس
Subsequent Statement of Responsibility
ویرایش علمی مهرداد پورشمس
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۸۵
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۰۸ص
CONTENTS NOTE
Text of Note
این کتاب با استفاده از استاندارد بین المللی ISO20001:4002 Quality management customer statatisfactionنوشته شده است
COVER TITLE
Cover Title
عنوان پشت جلد به انگلیسیQuality management customer statisfaction: guidelines for complaints handling in organization ISO20001:4002 :
Other Title Information
عنوان دیگر: راهنمایی یابی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بین المللی ISO20001:4002
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
شکایت مشتری- مدیریت
Entry Element
رضایت مشتری استانداردها
Entry Element
کنترل کیفی- مدیریت
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
،۵۴۱۵
/
۵۲،
/
۴۲۷
م
،۱۳۸۵
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
سالک زمانی، مریم
Entry Element
پورشمس، محمد رضا
Entry Element
پورشمس، مهرداد
Entry Element
عنوان
Dates
۱۳۴۶ -
Dates
۱۳۵۸ -
Dates
۱۳۲۷ -
Proposal/Bug Report
×
Proposal/Bug Report
×
Warning!
Enter The Information Carefully
Error Report
Proposal