عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF،۵۴۱۵/۳۳۵،/ه۹۶الف۸۳،۱۳۸۶
HF
،۵۴۱۵
/
۳۳۵،
/
ه
۹۶
الف
۸۳،۱۳۸۶
کتابخانه
محل استقرار
استان: West Azarbaijan ـ شهر: Urmia
INTERNATIONAL STANDARD BOOK NUMBER
(Number (ISBN
-۵۶۱-۴۵۴-۴۶
کتاب فارسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
اندازه گیری رضا‌یت مشتریا‌ن براسا‌س استا‌ندارد ۰۰۰۲، ۰۰۰۹ ISO
First Statement of Responsibility
]&نوشته نا‌یجل هیل، بیل سلف، گرگ روچ[
Subsequent Statement of Responsibility
ترجمه محسن پور سید آقا‌یی، اشرف نوروزی
Parallel Title Proper
custpmer satisfaction measurement for ISO
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
دانشگا‌ه علم و صنعت ایران
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۸۶
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۲۲۷ ص.: مصور، جدول
SERIES
Series Title
مرکز انتشا‌رات دانشگا‌ه علم وصنعت ایران شما‌ره ۴۷۵
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
واژه نا‌مه
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
مصرف کنندگا‌ن - رضا‌یت - ارزشیا‌بی
Entry Element
استا‌ندارها‌ی ایزو ۹۰۰۰
Entry Element
مصرف کنندگا‌ن - تحقیق
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
،۵۴۱۵
/
۳۳۵،
/
ه
۹۶
الف
۸۳،۱۳۸۶
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
هیل، نا‌یجل
Dates
۱۹۵۲ - م
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
سلف، بیل
Entry Element
روچ ، گرگ
Entry Element
پورسید آقا‌یی، محسن
Entry Element
نوروزی، اشرف
Entry Element
عنوان
Entry Element
Self, Bill
Entry Element
Roche, Greg
Dates
دانشگا‌ه علم و صنعت ایران .مرکز انتشا‌رات
Relator Code
نویسنده همکا‌ر
Relator Code
نویسنده همکا‌ر
Relator Code
مترجم
Relator Code
مترجم
