عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF،۵۴۱۵،/۵،/ه۹،الف۵،۱۳۸۰
HF
،۵۴۱۵،
/
۵،
/
ه
۹،
الف
۵،۱۳۸۰
کتابخانه
محل استقرار
کتاب فارسی
TITLE AND STATEMENT OF RESPONSIBILITY
Title Proper
هفت کلید استراتژی خدما‌ت
First Statement of Responsibility
ژاک هوروتیز
Subsequent Statement of Responsibility
ترجمه محمد اعرابی و داوود ایزدی
.PUBLICATION, DISTRIBUTION, ETC
Place of Publication, Distribution, etc.
تهران
Name of Publisher, Distributor, etc.
دفتر پژوهشها‌ی فرهنگی
Date of Publication, Distribution, etc.
۱۳۸۰
PHYSICAL DESCRIPTION
Specific Material Designation and Extent of Item
۱۸۱ ص.: مصور، نمودار
GENERAL NOTES
Text of Note
عنوان
INTERNAL BIBLIOGRAPHIES/INDEXES NOTE
Text of Note
واژه‌نا‌مه
Text of Note
کتا‌بنا‌مه
TOPICAL NAME USED AS SUBJECT
Entry Element
خدما‌ت مشتری -- دستنا‌مه‌ها
LIBRARY OF CONGRESS CLASSIFICATION
Class number
HF
Book number
۵۴۱۵،
/
۵
Classification Record Number
/
ه
۹،
الف
۵
۱۳۸۰
PERSONAL NAME - PRIMARY RESPONSIBILITY
Entry Element
هورویتز، ژاک، ۱۹۴۷ -
PERSONAL NAME - SECONDARY RESPONSIBILITY
Entry Element
اعرابی، محمد، ۱۳۳۰ - ، مترجم
Entry Element
ایزدی، داود، ۱۳۴۷ - ، مترجم
