شماره کتابشناسی ملی
شماره
۱۵۵۳۶پ
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
per
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
نقش ضریب هوشی مالی (FIQ) در تبیین رفتار مصرفی مشتریان بانکها از کارت اعتباری مطالعه موردی بانک-های ملت و سینا
نام نخستين پديدآور
/وحید قنبری علمداری
وضعیت نشر و پخش و غیره
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: پردیس دانشگاه تبریز
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۵
نام توليد کننده
، راشدی
یادداشتهای مربوط به نشر، بخش و غیره
متن يادداشت
چاپی
یادداشتهای مربوط به پایان نامه ها
جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن
کارشناسی ارشد
نظم درجات
مدیریت بازرگانی- گرایش مالی
زمان اعطا مدرک
۱۳۹۵/۰۴/۲۳
کسي که مدرک را اعطا کرده
تبریز
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
نقش و حساسیت مدیریت امور مالی و اعتباری و ارائه خدمات متناسب با نیازهای مختلف اقشار جامعه به صورت فزاینده در حال افزایش است .یکی از خدمات در حال رشد مالی که ممکن است تبعات مختلفی داشته باشد ارائه کارت اعتباری به مشتریان توسط موسسات مالی می-باشد از اینرو این مطالعه به بررسی نقش ضریب هوشی مالی (FIQ)در تفسیر رفتار مصرفی از مشتریان کارت اعتباری پرداخت .جهت جمع آوری داده های مورد نیاز به منظور آزمون آماری مدل تحقیق از مشتریان کارت اعتباری بانک‌صهای ملت و سینا در شهر تبریز استفاده شد و ۲۶۷ پرسشنامه به عنوان نمونه آماری بدین منظور جمع آوری گردید .در این پژوهش جهت سنجش روابط بین متغیرهای تحقیق از مدل یابی معادلات ساختاری (SEM) استفاده گردید و با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی نقش ضریب هوشی مالی در تفسیر رفتار مصرفی مشتریان، تجزیه و تحلیل گردید .نتایج مطالعه نشان داد که نگرش نسبت به رفتار، هنجار ذهنی، کنترل رفتاری درک شده و قصد اثر مثبت و معنی‌صداری بر رفتار مصرفی مشتریان کارت اعتباری بانک‌صهای ملت و سینا دارد .همچنین کنترل رفتاری درک شده و هوش مالی و قصد نیز به صورت مثبت، رفتار مصرفی نمونه اماری مطالعه را تحت تاثیر قرار می‌دهد
متن يادداشت
Finance and credit management role and sensitivity and services provided to people are increasingly on the rise. One of the growing financial services offering to customers by financial institutions is credit cards that may have different affect to costomers. Thus purpose of this study is Examining the Role of Financial Intelligence Quotient (FiQ) in Explaining Credit Card Usage Behavior of Mellat and Sina costomers. For this purpose 267 questionnaires form Mellat and Sina credit card costomers were collected. To assess the relationship between the variables structural equation modeling (SEM) was used. The results showed that attitude toward the behavior, subjective norm, perceived behavioral control and intention positive and significant effect on the behavior of the Mellat and Sina credit card customers. Also The perceived behavioral control, intention and financial intelligence, have positive effect on consumer behavior
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
قنبری علمداری، وحید
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
حسینی، سیدصمد، استاد راهنما
مستند نام اشخاص تاييد نشده
جبارزاده، یونس، استاد مشاور
دسترسی و محل الکترونیکی
يادداشت عمومي
سیاه و سفید
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
نمایه‌سازی قبلی
