نمایش منو
صفحه اصلی
جستجوی پیشرفته
فهرست کتابخانه ها
انتخاب زبان
فارسی
English
العربی
عنوان
Service magic :
پدید آورنده
Ron Zemke and Chip Bell
موضوع
Consumer satisfaction-- United States,Customer loyalty-- United States,Customer services-- United States,Service industries-- Customer services-- United States
رده
HF5415
.
5
.
Z465
2003
کتابخانه
مرکز و کتابخانه مطالعات اسلامی به زبانهای اروپایی
محل استقرار
استان:
قم
ـ شهر:
قم
تماس با کتابخانه :
32910706
-
025
شابک
شابک
0793164672
شماره کتابشناسی ملی
شماره
b524626
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
Service magic :
نام عام مواد
[Book]
ساير اطلاعات عنواني
the art of amazing your customers /
نام نخستين پديدآور
Ron Zemke and Chip Bell
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
[Chicago] :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
Dearborn Trade Pub.,
تاریخ نشرو بخش و غیره
c2003
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
xiii, 248 p. :
ساير جزييات
ill. ;
ابعاد
23 cm
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references (p. 229-232) and index
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Consumer satisfaction-- United States
موضوع مستند نشده
Customer loyalty-- United States
موضوع مستند نشده
Customer services-- United States
موضوع مستند نشده
Service industries-- Customer services-- United States
رده بندی ديویی
شماره
658
.
8/12
ويراست
21
رده بندی کنگره
شماره رده
HF5415
.
5
نشانه اثر
.
Z465
2003
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Zemke, Ron
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Bell, Chip R
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20030711124819.0
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
اخطار!
اطلاعات را با دقت وارد کنید
گزارش خطا
پیشنهاد