IR
۶۰۲۱۹۶
فارسی
IR
مديريت ارتباط با مشتري
[کتاب هاي فارسي و عربي]
: مفاهيم، استراتژي و ابزارها
/ مولفان وي. کومار، ورنر رينارتس
؛ مترجمان حسين نوروزي، سجاد عبدالله‌پور
تهران
: موسسه کتاب مهربان نشر
، ۱۳۹۶
۵۸۴ ص.
: جدول، نمودار
موسسه کتاب مهربان نشر
؛ ۴۵۳
کتاب حاضر قبلا تحت عنوان "مديريت ارتباط با مشتري: مفاهيم، راهبردها و ابزارها" با ترجمه امير صادقي و محمدعلي يوسفي‌زاده توسط شرکت پيشرو فناوري قائد در سال ۱۳۹۳ ترجمه و منتشر شده است.
978-600-407-128-4 ISBN
عنوان اصلي: 2012 ,Customer relationship management: concept, strategy, and tools
کتابنامه
2012 ,Customer relationship management: concept, strategy, and tools
مديريت ارتباط با مشتري: مفاهيم، راهبردها و ابزارها
مشتري‌شناسي -- مديريت
خدمات مشتري -- مديريت
۶۵۸
/
۸۱۲
ک
۸۵۸
م
کومار
Kumar
، وي
, V
، ۱۹۵۷ - م.
ba
راينارتس
Reinartz
نوروزي
عبدالله‌پور
، ورنر يوت
, Werner J
، حسين
، سجاد
، ۱۳۵۶ -
، ۱۳۶۷ -
ba
ایران
فهرستنويسي قبلي
BF
1
