IR
۱۹۵۰۲۶
فارسی
IR
عذرخواهي يک دقيقهاي
[کتاب هاي فارسي و عربي]
/ کن بلانچارد، مارگرت مک برايد
؛ مترجم عطيه رفيعي
تهران
: ليوسا
، ۱۳۸۳
۱۳۰ ص
964-5634-47-4 ISBN
عنوان اصلي: The one minute apology: a powerful way to make things better
The one minute apology: a powerful way to make things better
عذرخواهي
کارمندان -- مديريت
ارتباط در مديريت
۱۵۲
/
۴
ب
۶۳۴
ع
بلانچارد
Blanchard
، کنت اچ.
, Kenneth H.
، ۱۹۳۹ - م.
ba
مکبرايد
McBride
رفيعي
، مارگرت
, Margret
، عطيه
، ۱۳۵۴ -
ba
ایران
فهرستنويسي قبلي
BF
1
