عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
۶۵۸ /۸۱۲ ه ۹۶۲ الف
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۹۶۲
الف
کتابخانه
محل استقرار
IR
۲۱۲۵۱۷
فارسی
IR
اندازه‌گيري رضايت مشتري
[کتاب هاي فارسي و عربي]
/ نيگل هيل
؛ مترجمين محمد رضا اسکندري، منيره اسکندري
تهران
: رسا
، ۱۳۸۵
۳۴۶ ص.
: جدول، نمودار
واژه‌نامه
964 -317-614-2 ISBN
عنوان اصلي: Handbook of customer satisfaction measurement c1996
Handbook of customer satisfaction measurement c1996
مصرف‌کنندگان -- رضايت -- ارزشيابي -- دستنامه‌ها
بازارشناسي -- دستنامه‌ها
۶۵۸
/
۸۱۲
ه
۹۶۲
الف
هيل
Hill
، نايجل
, Nigel
، ۱۹۵۲ - م.
ba
اسکندري
اسکندري
، محمدرضا
، منيره
، ۱۳۵۶ -
ایران
فهرستنويسي قبلي
BF
1
