عنوان

بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با فرسودگی شغلی پرسنل ستاد مرکزی بهزیستی استان تهران در سال ۱۳۸۹

IR

۱۴۹۸پ

فارسی

IR

بررسی رابطه فرهنگ سازمانی با فرسودگی شغلی پرسنل ستاد مرکزی بهزیستی استان تهران در سال ۱۳۸۹

[پایان‌نامه]

study on the relationship between organizational culture and job burnout of the staff of Tehran province welfare organization - 2010

علوم بهزیستی و توانبخشی university of social welfare and rehabilitation))

، ۱۳۸۹

۱۶۰ص.

پیوست

چاپی

کارشناسی ارشد

مدیریت توانبخشی rehabilitation management

۱۳۸۹/۰۶/۱۷

علوم بهزیستی و توانبخشی university of social welfare and rehabilitation))

پژوهش حاضر با هدف تعیین ارتباط فرهنگ سازمانی و فرسودگی شغلی کارکنان ستاد مرکزی بهزیستی استان تهران در سال ۱۳۸۹، انجام شده است .روش :این پژوهش از نوع توصیفی‌تحلیلی) هم‌بستگی (بوده و به‌شیو مقطعی انجام شده است .جامع‍ آماری شامل تمامی کارکنان ستاد مرکزی بهزیستی استان تهران) ۳۴۰ نفر (و حجم نمون‍ محاسبه‌شده، برابر با ۱۸۹ نفر و روش نمونه‌گیری، تصادفی ساده بود .در این مطالعه، برای گردآوری داده‌ها علاوه‌بر پرسش‌نام‍ اطلاعات دموگرافیک، از پرسش‌نام‍ فرهنگ سازمانی هوفستد و پرسش‌نام‍ فرسودگی شغلی مازلاخ استفاده شده است .روایی پرسش‌نامه‌ها با استفاده از روش لاوشه و پایایی‌شان با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ تأیید شد .رضایت تمامی افراد برای شرکت در پژوهش اخذ شد و به آنان اطمینان داده شد که اطلاعات آن‌ها به‌صورت محرمانه حفظ خواهد شد .از آمار توصیفی و آزمون‌های آماری کولموگروف اسمیرنوف، تی مستقل، یومن‌ویتنی، تجزیه‌وتحلیل پراکنش یک‌طرفه و کروسکال‌والیس به‌منظور تحلیل داده‌های به‌دست‌آمده و آزمون فرضیات استفاده شد .یافته‌ها :از افراد شرکت‌کننده در پژوهش، ۱۳۸ درصد مرد و ۶۳۷ درصد بدون همسر و باقی دارای همسر بودند .میانگین سن نمون‍ موردپژوهش، ۶۶۳۷) ۷۷۶ (=SDو میانگین سابق‍ کار آن‌ها، ۹۳۱۲)۹۳۶ (=SDبود .۲۷ درصد دارای دیپلم، ۲۱۳ درصد فوق دیپلم، ۵۴۵درصد لیسانس و ۳۱۴درصد فوق لیسانس بودند .ویژگی‌های زیر در فرهنگ سازمانی جامع‍ شرکت‌کننده در پژوهش یافت شد :تعادل فرهنگی با میل به مردگرایی، وجود فرهنگ جمع‌گرایی، اجتناب نسبتا زیاد از نبود اطمینان و توزیع ناعادلان‍ قدرت .فرسودگی شغلی در دو زیرمقیاس تحلیل عاطفی و مسخ شخصیت، کم بود ولی در زیرمقیاس بی‌کفایتی شخصی در دو بعد تکرار و شدت، متوسط بود .زیرمقیاس شدت بی‌کفایتی شخصی با زیرمقیاس فردگرایی یا جمع‌گرایی) ۰۳۰ (=Pو اجتناب از نبود اطمینان، رابط مثبت و معناداری داشت) ۰۲۰ .(=Pآزمون تی نشان داد که بین میانگین مردگرایی یا زن‌گرایی در دو گروه مردان و زنان، اختلاف معنادار است) ۰۰۱۰ .(>Pهمچنین، بین میانگین تکرار بی‌کفایتی شخصی در دو گروه فاقد و دارای همسر، اختلاف معنادار بود) ۰۳۰ .(=Pنتایج حاصل از آزمون تجزیه‌وتحلیل پراکنش یک‌طرفه و کروسکال‌والیس نیز نشان داد که فاصل‍ قدرت با میزان تحصیلات) ۰۰۱۰(>P، نوع شغل با اجتناب از نبود اطمینان) ۰۲۰ (=Pو فاصل‍ قدرت) ۰۲۰(=P، معاونت محل خدمت با مردگرایی یا زن‌گرایی) ۰۱۰ (=Pو تکرار مسخ شخصیت) ۰۱۰ (=Pرابطه دارد .نتیجه‌گیری :فرهنگ سازمانی) فردگرایی یا جمع‌گرایی و اجتناب از نبود اطمینان (با فرسودگی شغلی) شدت بی‌کفایتی شخصی (رابط مثبت و معناداری دارد .بدین‌معنا که با افزایش جمع‌گرایی و اجتناب از نبود اطمینان، شدت بی‌کفایتی شخصی نیز افزایش می‌یابد .کلیدواژه‌ها :سازمان بهزیستی، فرسودگی شغلی، فرهنگ سازمانی .

This study intends to determine the relationship between organizational culture and job burnout of the staff of Tehran province welfare organization in the year, 2010.Material and method: The research community included all the 340 employees working in Tehran Province Welfare Organization. The sample involved 189 peoplewhich have been selected through random sampling. In this cross sectional descriptiveanalytic study a demographic questionnaire, Hofstede organizational culture questionnaire and Maslach burnout questionnaire were used to collect data. The validity and reliability of research instruments were assessed and confirmed before they have been used. The informed consents were taken from the participants. To analyze the data,Kolmogorov-Smirnov test, Independent T-test, Mann-Whitney U, One-way ANOVA and Kruskal-Wallis were used.Results: The sample consisted of 38.1 male and 61.9 female participants, 62.4 were married and the others single. The mean age of the sample was 37.66(SD: 6.77) and the mean years of employment was 12.93(SD: 6.93). 27 had finished high school, 13.2 were technician, 45.5 undergraduate and 14.3 postgraduate degrees. The findings revealed the characteristics of the organizational culture of the research community as follows: cultural balance with a trend to masculinity, collectivism, fairly high uncertainty avoidance and high-distant of power. Job burnout in emotional exhaustion and depersonalization was low whereas in personal accomplishment (frequency and intensity) were in medium levels. Analytic findings disclosed that the intensity of personal underaccomplishment was related positively and significantly with individualism-collectivism (P=0.03) and uncertainty avoidance (P=0.02). T-test indicated that the sub-scale of masculinity-femininity had a significant correlation with the sex of the participants (P<0.001), and, the frequency of personal under-accomplishment was related to marital status (P=0.03). Results of One-way ANOVA and Kruskal-Wallis showed that there are significant relationships between power distance and educational level (P<0.001), type of occupation and uncertainty avoidance (P=0.02), type of occupation and power distance(P=0.02), service-divisions and masculinity-femininity (P=0.01), service-divisions and frequency of depersonalization (P=0.01).Conclusion: The results suggested that organizational culture (individualismcollectivism and uncertainty avoidance) has a positive significant relationship with job burnout (intensity of personal accomplishment).KeyWords Organizational culture, Job burnout, Welfare organization.

ba

study on the relationship between organizational culture and job burnout of the staff of Tehran province welfare organization - 2010

Organizational culture

فرهنگ سازمانی

Organizational culture

راشدی، وحید

Rashedi, Vahid

فروغان، مهشید

حسینی، محمدعلی

ایران

دانشگاه علوم توان بخشی و سلامت اجتماعی

1498.pdf

محرمانه

محرمانه

1498.pdf

1352364

مرجع

متن

0

۸۹۴۱پایا

محل نگهداری: دانشگاه علوم بهزیستی و توانبخشی

نمایه‌سازی قبلی

چاپی-الکترونیکی

TF

1

a

Y