عنوان

شناسایی و رتبه بندی اقدامات در استراتژی بازاریابی حفره‌ای کسب‌وکارهای آموزشی

پ۲۹۰۸۲

per

شناسایی و رتبه بندی اقدامات در استراتژی بازاریابی حفره‌ای کسب‌وکارهای آموزشی

امین شریفی نسب

مدیریت(پردیس)

۱۴۰۱

۹۴ص.

سی دی

کارشناسی ارشد

مدیریت کسب‌وکار گرایش بازاریابی

۱۴۰۱/۰۶/۳۰

هدف: هدف این پژوهش شناسایی و رتبه‌بندی اقدامات بازاریابی حفره‌ای در کسب‌وکارهای آموزشی در ایران است.روش‌شناسی پژوهش: این پژوهش از نوع کیفی است و با استفاده از یک مرحله مصاحبه نیمه ساتختار یافته با خبرگان و یک مرحله پرسشنامه انجام گرفته است. داده‌های مصاحبه به روش تحلیل مضمون، تحلیل شد و سپس طراحی و تحلیل پرسشنامه به روش سلسله مراتبی صورت گرفته است. نمونه گیری پاسخ دهندگان به روش غیرتصادفی بوده و شامل 10 نفر از صاحب‌نظران، متخصصین و نخبگان در حوزه کسب‌وکارهای آموزشی است که هرکدام تجربه و اطلاعات کافی در این حوزه را داشته و آگاهی کامل از تمامی ابعاد آن را دارا بوده اند. داده‌های جمع‌آوری‌شده در مرحله پرسش‌نامه با استفاده از نرم‌افزار Expert Choice تحلیل شده‌اند.یافته‌ها:بر طبق نتایج این تحقیق که باهدف شناسایی و رتبه‌بندی اقدامات بازاریابی حفره‌ای در کسب‌وکارهای آموزشی انجام گرفت، دو معیار اصلی با عناوین "شناسایی حفره‌های بازار" و "پیشبرد و اجرا" شناسایی شدند. طبق رتبه‌بندی حاصل از پاسخ‌های خبرگان حوزه آموزش، زیرمعیارهای شناسایی حفره‌های بازار به ترتیب بازارشناسی، تحقیق و بازارگردی، بخش‌بندی بازار، شناسایی تقاضاهای پنهان، شناسایی مشکلات، محدودیت‌ها و موانع بازار فعلی، بازارسنجی و آینده‌پژوهی رتبه‌بندی شده است. به‌علاوه، زیرمعیارهای مربوط به معیار دوم که شامل اقدامات مرتبط با پیشبرد است، به ترتیب تحلیل محیط داخلی و خارجی، شناسایی رقبا، تدوین برنامه استراتژیک بازاریابی مناسب، نیروی انسانی متخصص، بازاریابی پرورشی، متمایزسازی سبد ارزشی، تبلیغات هدفمند، جایگاه‌یابی، کانال توزیع مناسب، بازارگرمی، اقناع مشتری و بازار داری و CRM رتبه‌بندی شده‌اند. نتیجه‌گیری:بر اساس یافته های حاضر می‌توان گفت با توجه به مزایای اقدامات بازاریابی حفره‌ای ، کسب‌و‌کارهای آموزشی باید بازاریابی حفره‌ای را نه به عنوان یک گزینه بلکه به عنوان یک ضرورت مدنظر قرار دهند و در تمام مراحل چرخه عمر سازمان، اقدامات بازاریابی حفره‌ای را برای نفود بیشتر، متمایزسازی سبد ارزشی، سودآوری بیشتر و کسب حسن شهرت به کار بگیرند. در پژوهش حاضر سعی بر این شد تا به نحوی تئوری را با عمل پیوند دهیم. بدین ترتیب باتوجه‌به نتایج حاصل از تحقیق و بر اساس نظر پاسخ‌دهندگان، بازاریابی حفره‌ای در دو معیار اصلی طبقه بندی شد که شامل اقدامات شناسایی و اقدامات پیشبرد و اجرا هستند و این دو معیار نسبت به یکدیگر مرجح نبوده و این بیانگر ارزش و اهمیت برابر این دو معیار اصلی در نظر خبرگان و مدیران اجرایی در حوزه کسب‌وکارهای آموزشی است.

Abstract: Research Aim:The purpose of this study is to identify and rank the niche marketing strategies in educational sector in Iran.Research method: This research is qualitative and has been done using a semi-structured interview with experts and a questionnaire. Interview data were analyzed by thematic analysis method and then the questionnaire was designed and analyzed by hierarchical method. The sampling of respondents was non-random and consisted of 10 experts and specialists in the educational businesses sector, each of whom had sufficient experience and information in this field and had full knowledge of all its dimensions. The collected data were analyzed in the questionnaire stage using Expert Choice software.Findings: According to the results of this study, which was conducted to identify and rank the niche marketing strategies in educational businesses, two main criteria were identified as "identifying the niche market" and "promotion and implementation".According to the ranking obtained from the answers of experts in the field of education, the criteria for identifying the niche market are ranked as follow: marketing, research and marketing, market segmentation, identifying hidden demands, identifying problems, limitations and obstacles of the current market, marketing and studying Future Scenarios. In addition, the factors related to the second criterion, which includes measures related to promotion, are: internal and external environment analysis, identifying competitors, developing a suitable strategic marketing plan, specialized manpower, fostering marketing, value portfolio differentiation, targeted advertising, positioning, Appropriate distribution channel, customer persuasion and marketing and CRM.Conclusion: Based on the present findings, it can be said that considering the benefits of niche marketing strategies, educational businesses should consider niche marketing not as an option but as a necessity and in all stages of the organization's life cycle, niche marketing strategies for more penetration, portfolio differentiation, more profitability and reputation.

Identification and Ranking of Proceedings in the Niche Marketing Strategy of Educational Businesses

شریفی نسب‏،

امین‏

تهیه کننده

‏فاریابی‏،

‏نقدی،

محمد ‏

سجاد ‏

استاد راهنما

استاد مشاور

‏ تبریز