تأثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قصد خرید با نقش تعدیلگر ارزش ویژه برند نگارش
The Effect Of Social Media Marketing Activities On Purchase Intention With Moderating Role Of Brand Equity
/سعدیه مازوجی
: اقتصاد و مدیریت
، ۱۳۹۷
، میرزائی
۱۰۸ص
چاپی - الکترونیکی
کارشناسی ارشد
مدیریت بازرگانی گرایش تجارت الکترونیک
۱۳۹۸/۱۰/۱۰
تبریز
هدف :از آنجا که اینترنت شکلهای مختلفی از رسانهها و کاربردها را در طول زمان توسعه داده است، تعاملات انسانی سنتی گذشته را تغییر و همچنین پلهای جدید را از طریق رسانه های اجتماعی برای ارتباط ایجاد کردهاست .رسانه های اجتماعی نیز از طریق بازاریابی شیوه جدیدی از ارتباط و به اشتراک گذاری نظرات را در سراسر جهان تسهیل نمود و سکوهای فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی به روشهای کاملا جدیدی از تعامل، اطلاع رسانی و شخصی سازی تبدیل شدهاند .به دلیل قابلیت دسترسی فراوان رسانه های اجتماعی، جای تعجب نیست که متخصصان بازاریابی به طور فعالی این سکوها را برای تاثیر گذاری بر مصرف کنندگان بالقوه شان بررسی میکنند .هدف این پژوهش نیز تأثیر فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قصد خرید با نقش تعدیلگر ارزش ویژه برند می باشد .روش شناسی پژوهش :پژوهش حاضر به دلیل استفاده از داده های آماری از نوع پژوهش های کمی است و به لحاظ هدف کاربردی است .همچنین از نظر ماهیت و روش توصیفی- پیمایشی است .مبانی ومفاهیم نظری تحقیق به روش کتابخانه ای که شامل: کتب، مقالات و مجلات می باشد گردآوری شد .داده های لازم جهت تجزیه و تحلیل به روش میدانی) پرسشنامه با طیف ۵ گزینه ای لیکرت (جمع آوری گردید .جامعه آماری این پژوهش دانشجویان دانشگاه های تبریز، ارومیه و کردستان می باشد .حجم نمونه پژوهش با در نظر گرفتن ۵ تا ۱۵ پرسشنامه به ازای هر گویه با حداقل ۱۰۰ و حداکثر ۳۰۰ عدد، ۲۱۸ نفر می باشد و روش نمونه گیری در این تحقیق با استفاده از روش تصادفی- طبقه ای می باشد .داده های جمع آوری شده توسط پرسشنامه با استفاده از روش مدل سازی معادلات ساختاری و نرم افزارهای PLS و SPSS تجزیه و تحلیل شده است .یافته ها :با توجه به نتایج بدست آمده از پژوهش، فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی بر قصد خرید تأثیر مثبت و معناداری دارند و متغیر تعدیلگر ارزش ویژه برند رابطه بین فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی و قصد خرید را تضعیف نمی کند .نتیجه گیری :با توجه به اینکه سیستم عامل های رسانه های اجتماعی و رسانه های اجتماعی که نقش مهمی را در هنگام بازاریابی یک شرکت ایجاد می کنند و در ایجاد ارتباط فردی با مشتریان و ارائه فرصت ها برای مشتریان در جهت خرید قدم بر می دارند و تعاملات اجتماعی اعضا در یک گروه یکی از فاکتورهای اصلی در تعیین رفتار مصرف کننده است و مصرف کنندگان تبلیغات اطلاعاتی را قابل اعتمادتر نسبت به اطلاعات کم، درک می کنند و شخصی سازی نیز به عنوان یکی از فعالیت های بازاریابی رسانه های اجتماعی هم سو و همراستا با نیازهای کاربران مختلف رسانه های اجتماعی می باشد، بر این اساس همه این عوامل تمایل به خرید یا قصد خرید را در مصرف کننده افزایش می دهند
Purpose: As the Internet has developed various forms of media and applications over time, it has changed the traditional human interaction of the past and created a new step via social media for communication. Social media has also facilitated new ways of communicating and sharing ideas through marketing, and the platforms of social media marketing have become completely new ways of interacting, informating and personalizing. With so much social media accessibility, it's no surprise that marketing professionals are actively exploring these platforms to impact their potential consumers. The purpose of this study is to investigate the effect of social media marketing activities on purchase intention with moderating the role of brand equity. Methodology: The present study is the quantitative research based on the use of statistical data and is of practical purpose. It is also descriptive-survey in nature and method. Theoretical foundations and implications of the research were collected through a library method including books, articles and journals. Required data were collected for field analysis (5-point Likert scale). The statistical population of this research is students of Tabriz, Urmia and Kurdistan universities. The sample size of the study is 218 persons with 5 to 15 questionnaires for each item with a minimum of 100 and a maximum of 300 numbers and The sampling method in this research is stratified-random method. The data collected by questionnaire were analyzed using structural equation modeling and PLS and SPSS software. Finding: According to the results of the research, social media marketing activities have a positive and significant effect on purchase intention and brand equity moderator variable does not weaken the relationship between social media marketing activities and purchase intention. Conclusion: Given that social media platforms and social media creat an important role in marketing a company and in establishing personal relationships with customers and providing opportunities for customers to buy. And the social interactions of members in a group is one of the key factors in determining consumer behavior and consumers perceive information advertising as more reliable than less information. And personalization is also one of the social media marketing activities that aligns with the needs of different social media users, so all of these factors increase the willingness to buy or purchase intention in the consumer
The Effect Of Social Media Marketing Activities On Purchase Intention With Moderating Role Of Brand Equity