بررسی میزان رضایت مندی کارکنان دانشگاه علوم پزشکی مازندران از خدمات بیمه درمانی تکمیلی سال ۱۳۸۴
[مقاله]
/ هدایت جعفری [...و دیگران]
۱۳۸۶.
چاپی
روش مطالعه توصیفی بوده و از میان بیماران سرپایی و بستری بیمه شده که حداقل یکبار از خدمات بیمه درمانی تکمیلی بهره مند شدند، مورد بررسی قرار گرفتند. نتایج نشان می دهد که بیش ترین تعداد واحدهای مورد پژوهش یعنی ۵۲/۵ درصد از جنس مذکر، ۶۵/۸ درصد در سنین بین ۳۰-۴۹ سالگی، ۵۲/۵ درصد با تحصیلات عالی و ۷۵ درصد متاهل بوده اند و ... .آزمون آماری نشان داد ککه بین عامل سن، سطح تحصیلات، تعداد دفعات بستری، علت بستری و اقدامات تشخیصی انجام شده و میزان رضایت مندی در این پژوهش رابطه معنی دار وجود دارد. این نتایج حکایت از شناخت و آگاهی، ارتباط با مراکز ارائه خدمات، نوع و کیفیت خدمات ارائه شده دارد.