Alles, was Sie über das Verkaufen wissen müssen:
[Book]
Der Verkaufsprozess : Mehr Kunden, mehr Know-how, mehr Abschlüsse
von Dominik Birgelen.
Wiesbaden
Springer Gabler
2013
(287 Seiten)
Das Buch Welche Verkaufstricks nutzen die Meister ihres Fachs? Welche Winkelzüge von Networking-Experten, Reportern, Motivforschern, Schlagfertigkeitstrainern, Rednern, Profi-Verhandlungsführern und Krimi-Autorenlassen sichauf den Verkaufsprozess übertragen? In diesem Buch finden Sie das komprimierte Wissen der Verkaufsliteratur und die besten Methoden der Experten in der Steuerung von Menschen - gespickt mit praktischen Beispielen, persönlichen Erfahrungen und Musterdialogen. Dieser Ratgeber bietet die Quintessenz zum Thema "Verkaufen" mit allem, was Einsteiger und Profis im Vertrieb über Verkaufstechniken und den Verkaufsprozess wissen müssen. Der Inhalt Kundenakquisition • Telefonische Terminvereinbarung • Der persönliche Termin•Bedarfs- und Motivanalyse • Fesselnde Präsentationen • Umgang mit Kontern•Einwandbehandlung•Erfolgreich verhandeln • Preisgespräche • Abschlusstechniken • Politische Spiele im B2B •Wettbewerbsstrategien •Angebotserstellung und -verfolgung • Cross- und Upselling • Aftersales • Empfehlungsmarketing Der Autor Dominik Birgelen hat ein Studium der Betriebswirtschaft an der Universität Zürich und einen MBA an der Salzburg Management Business School absolviert. Er ist CEO der SELLGATE AG, einer Unternehmensgruppe, die auf Vertriebsberatung und Vertriebsauslagerung spezialisiert ist.