عرض القائمة
الرئیسیة
البحث المتقدم
قائمة المکتبات
إختر اللغة
فارسی
English
العربی
عنوان
مدیریت کیفیت - رضایت مشتری راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بینالمللی Iso 10002:2004
پدید آورنده
ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی و محمدرضا پورشمس
موضوع
مصرف کنندگان -- شکایتها -- مدیریت,مصرف کنندگان -- رضایت -- استانداردها,کنترل کیفی -- مدیریت
رده
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
/
م
۴
کتابخانه
كتابخانه مركزی دانشگاه حضرت معصومه (س)
محل استقرار
استان:
قم
ـ شهر:
قم
تماس با کتابخانه :
33209030
-
025
64-7300-84-
64-7300-84-
۷۹۰۴
۷۹۰۵
فارسی
فارسی
ترجمه و تدوین مریم سالک زمانی و محمدرضا پورشمس
ویرایش علمی مهرداد پورشمس
ص. ع. بهانگلیسیQuality management - customer Satis faction - guidelines for complaints handling in organization:
تهران
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
۱۳۸۵
۱۱۲ ص.: مصور، نمودار
عنوان
چاپ اول
0
0
مدیریت کیفیت - رضایت مشتری راهنمایی هایی برای رسیدگی به شکایات بر مبنای استاندارد بینالمللی Iso 10002:2004
فهرست نویسی براساس اطلاعات فیپا
مصرف کنندگان -- شکایتها -- مدیریت
مصرف کنندگان -- رضایت -- استانداردها
کنترل کیفی -- مدیریت
HF
۵۴۱۵
/
۵۲
/
م
۴
سالک زمانی، مریم ، ۱۳۴۶ -
پورشمس، محمدرضا، ۱۳۵۹ -
پورشمس، مهرداد، ۱۳۲۷ -
مرکز آموزش و تحقیقات صنعتی ایران
1
1
کتاب فارسی
غیرمرجع
غیرمرجع
الاقتراح / اعلان الخلل
×
الاقتراح / اعلان الخلل
×
تحذیر!
دقق في تسجیل المعلومات
اعلان الخلل
اقتراح