عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
658 /812 ب634ش
658
/812
ب
634
ش
کتابخانه
محل استقرار
بلانچارد،کنت اچ .،1939 - م
شیفته مشتری : هرگز برای ایجاد یک شرکت مشتری محور دیر نیست
تهران،رسا
1384
] 277[ ص
عنوان روی جلد: روانشناسی رفتار مشتری : شیفته مشتری آماده به خدمت
چاپ سوم
عنوان اصلیCustomer mania!: it s never too late to build a customer - fucused company, c2004.
:
روانشناسی رفتار مشتری : شیفته مشتری آماده به خدمت
،خدمات مشتری - مدیریت،
658
/812
ب
634
ش
Blanchard, Kenneth H.
کن بلانچارد? جیم بالارد? فرد فینچ
