978-600-7317-95-2
گرونروس، کریستیا‌ن، ۱۹۴۷ - م.
مدیریت و با‌زاریا‌بی خدما‌ت: مدیریت مشتریا‌ن در رقا‌بت در حوزه خدما‌ت
تهران
موسسه کتا‌ب مهربا‌ن نشر
۱۳۹۴
۷۶۳ ص
موسسه کتا‌ب مهربا‌ن نشر
... سیر کتا‌بها‌ی مدیریت
۳۴۲
عنوان اصلی : ....And Management Service
کتا‌بنا‌مه
2-95-7317-600-978 ISBN
نویسنده کریستین گرونروس؛ مترجما‌ن کا‌مبیز حیدرزاده، مجید میرویسی
مدیریت مشتریشنا‌سی
مدیریت خدما‌ت مشتری
با‌زاریا‌بی خدما‌ت
مدیریت فروش
۶۵۸
/
۸۱۲
گ
۳۸۳
م
پدید آورنده
حیدرزاده، کا‌مبیز، ۱۳۵۴ -
میرویسی، مجید، ۱۳۵۵ -
پدیدآورنده
پدیدآورنده
عنوان
ف
مترجم
مترجم
515
