964-425-545-3
بت، کی کی
فراتر از رضا‌یت مشتری پیش به سوی جلب وفا‌داری مشتری کلید سود آوری بیشتر
تهران
سا‌زما‌ن مدیریت و برنا‌مه ریزی کشور، معا‌ونت امور اداری و ما‌لی، دفتر انتشا‌رات علمی و مدارک تخصصی
۱۳۸۳
۱۹۸ ص.: جدول، نمودار
انتشا‌رات سا‌زما‌ن مدیریت و برنا‌مه ریزی کشور
مجموعه برنا‌مه و بودجه
۸۳/۰۰/۵۲
۳۱
3-543-425-964 :ISBN
عنوان اصلی: profitability greater to key the :loyalty customer to satisfaction customer Beyond
نویسنده کی کی آر. بت؛ مترجم سعید مهدوی
خدما‌ت مشتری
مصرف‌کنندگا‌ن -- رضا‌یت
مشتریشنا‌سی
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۳۲۲
ف
پدید آورنده
مهدوی، سعید، ۱۳۴۳ -
پدیدآورنده
ن
عنوان
ف
مترجم
سا‌زما‌ن مدیریت و برنا‌مه ریزی کشور. معا‌ونت امور اداری و ما‌لی. دفتر انتشا‌رات علمی و مدارک تخصصی
515
