عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415/5 /ب8 ه9 1385
HF
5415/5
/
ب
8
ه
9
1385
کتابخانه
محل استقرار
9789643176563
فارسي
تاليف كن بلانچارد؛ شلدون بولز؛ ترجمه محمد گذرآبادي
مولف
1939- م.
فراسوي مشتري مداري
Raving fans: a revolutionary approach to customer service, c.1993
تهران
رسا
1385
143 ص.
است شده منتشر 9731 سال در هامون انتشارات توسط " چاك سينه هواداران " عنوان تحت قبلا كتاب اين
مرجع به حساب نمي آيد
خدمات مشتري
HF
5415/5
/
ب
8
ه
9
1385
مولف
بلانچارد، كنت
Blanchard, Kenneth H.
گذرآبادي، محمد
بولز، شلدون
1345-
مترجم
Bowles, Sheldon M.
