ارائه مدل استراتژیهای ارتباط سازمان با رسانهها در طول بحران
[مقاله]
/ مهرداد احمدی
*دانشجوی دکترای مدیریت رسانه و کارشناس مرکز مطالعات مدیریت و بهرهوری ایران
جهاني شدن كسب و كار و دسترسي گسترده به رسانه ها به واسطه فناوري هاي جديد، وضعيت سازمان ها را بيش از پيش شفاف كرده است. با توجه به اينكه آشنا نبودن سازمان ها با نحوه مديريت رسانه ها در زمان بحران ممكن است خسارت ناشي از آن را افزايش دهد، آگاهي از نحوه ارتباط با رسانه ها در همه اوقات براي سازمان ها امري ضروري است. بنابراين هدف اين مقاله دستيابي به دركي عميق تر از نحوه ارتباط سازمان با رسانه ها در زمان هاي بحراني است كه در اين خصوص سعي شده است از تمامي نظريات مربوط به اين امر براي ارائه يك مدل پيشنهادي اقتضايي كمك گرفته شود. بدين منظور پس از بررسي و تجزيه تحليل نظريات چندين صاحبنظر، استراتژي هاي ارتباط با رسانه ها در طول بحران در قالب مدل پيشنهادي ارائه شده است. از نكات قابل توجهي كه در اين مقاله مي توان به آن اشاره كرد، ضرورت حفظ ارتباط با رسانه ها در طول بحران است كه بايد تلاش كرد همواره حفظ شده و ادامه يابد. لزوم تدوين برنامه ارتباطي بحران و تعيين يك شخص سخنگو براي برقرار كردن ارتباط با رسانه ها، مشخص كردن مخاطبان هدف و در نهايت علاقه مندي مديران و كاركنان سازمان به حل بحران در مرحله پس آن از ديگر نكات نكات مورد توجه در اين مقاله است.