عرض القائمة
الرئیسیة
البحث المتقدم
قائمة المکتبات
إختر اللغة
فارسی
English
العربی
عنوان
هفت کلیداستراتژی خدمات
پدید آورنده
/ ژاک هوروتیز
موضوع
رده
HF
۵۴۱۵،
/
۵،
/
ه
۹،
الف
۵ ۱۳۸۰
کتابخانه
كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه علامه طباطبایی
محل استقرار
استان:
طهران
ـ شهر:
طهران
تماس با کتابخانه :
39
-
55420036
-
021
IR
۱۶۷۸۴
فارسی
IR
هفت کلیداستراتژی خدمات
[کتاب]
/ ژاک هوروتیز
؛ ترجمه محمد اعرابی و داوود ایزدی
تهران
، ۱۳۸۰.
۲۷۰ص.
: مصور، نمودار
(فرهنگ و مدیریت
؛ ۲۳ )
عنوان اصلی: Seven secrets of service strategy.
چاپی
کتابنامه
خدمات مشتری -- دستنامهها
۶۵۸
/
۸۱۲
HF
۵۴۱۵،
/
۵
/
ه
۹،
الف
۵ ۱۳۸۰
هورویتز، ژاک، ۱۹۴۷ -
Horovitz, Jacques
اعرابی، محمد، ۱۳۳۰ - ، مترجم
ایزدی، داود، ۱۳۴۷ - ، مترجم
دفتر پژوهشهای فرهنگی
ایران
کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد دانشگاه علامه طباطبایی
فهرستنویسی قبلی
p
کتاب فارسی
1
Y
الاقتراح / اعلان الخلل
×
الاقتراح / اعلان الخلل
×
تحذیر!
دقق في تسجیل المعلومات
اعلان الخلل
اقتراح