1. روشهاي اندازه‌گيري رضايت مشتري
پدیدآورنده : مولف تري واورا, مترجمين محمدرضا کاووسي, عباس سقايي
کتابخانه: كتابخانه عمومی شهید باهنر (لرستان)
موضوع : استانداردهاي ايزو -- 9000 دستنامهها پرسشنامهها مصرفکنندگان -- رضايت -- روشهاي اندازه‌گيري
2. روشهای اندازه‌گیری رضا‌یت مشتری
پدیدآورنده : محمدرضا کا‌وسی، عباس سقا‌یی
کتابخانه: كتابخانه مركزی و مركز اطلاع رسانی دانشگاه شاهد (تهران)
موضوع : مصرفکنندگان -- رضا‌یت -- روشهای اندازه‌گیری,پرسشنامهها,استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰ -- دستنامهها
رده :
HF
،۵۴۱۵،
/
۳۳۵،
/
و
۲،
ر
۹،۱۳۸۴
3. روشهای اندازه‌گیری رضا‌یت مشتری
پدیدآورنده : گردآوری و تدوین محمدرضا کا‌وسی، عباس سقا‌یی,عنوان
کتابخانه: كتابخانه مركزی دانشگاه بين المللی امام خمينی (ره) قزوين (قزوین)
موضوع : مصرفکنندگان -- رضا‌یت -- روشهای اندازه‌گیری,پرسشنامهها,استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰-- دستنامهها
رده :
HF
/
ک
۲
ر
۹ ۵۴۱۵
/
۳۳۵
4. روشهای اندازه‌گیری رضا‌یت مشتری
پدیدآورنده : گردآوری و تدوین محمدرضا کا‌وسی، عباس سقا‌یی,]&برای[ شرکت با‌زرسی کیفیت و استا‌ندارد ایران
کتابخانه: کتابخانه مرکزی دانشگاه یاسوج (محمد بهمن بیگی) (کهگیلویه و بویراحمد)
موضوع : مصرفکنندگان -- رضا‌یت -- روشهای اندازه‌گیری,پرسشنامهها,استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰ -- دستنامهها
رده :
۶۵۸
/
۵۶۲
ک
۳۳۱
ر
