عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۵ /الف۸آ۸ ۱۳۹۷
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
الف
۸
آ
۸ ۱۳۹۷
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
978-964-468-623-8
شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۱۴۱۴۴۳۱
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
زبان اثر اصلي
انگلیسی
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
آموزش خدمات مشتری
نام عام مواد
[کتاب]
ساير اطلاعات عنواني
: تکنیک‌های سریع و آسان برای دستیابی به نتایج فوق‌العاده
نام نخستين پديدآور
/ مولف رنه اونسون
نام ساير پديدآوران
؛ مترجمین احمد روستا، نیما شجاعی.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
آدرس ناشر، پخش کننده و غيره
تلفن ناشر :۶۶۴۳۹۲۰۱ ،آدرس ناشر :تهران، خ. کارگر شمالی، شماره ۲۴۰
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: شرکت چاپ و نشر بازرگانی
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۷.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۲۴۸ ص.
ابعاد
؛ ۲۳ س م.
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلی: Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results,Third edition,3 nd ed, c2018.
خط فهرستنویسی و خط اصلی شناسه
ba
یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناختی اثر
متن يادداشت
ویراست قبلی کتاب حاضر تحت عنوان "۱۰۱ ت‍ک‍ن‍ی‍ک س‍اده و سریع برای ج‍ذب و ح‍ف‍ظ مشتری" با تر جمه ام‍ی‍ر ت‍وف‍ی‍ق‍ی توسط رسا در سال ۱۳۸۵ منتشر شده است.
یادداشتهای مربوط به عنوانهای مرتبط
متن يادداشت
عنوان عطف: آموزش خدمات مشتری
عنوان اصلی به زبان دیگر
عنوان اصلي به زبان ديگر
Customer service training 101 : quick and easy techniques that get great results,Third edition,3 nd ed, c2018.
زبان عنوان
eng
عنوان عطف
عنوان عطف
آموزش خدمات مشتری
عنوان گسترده
عنوان گسترده
صد و یک ت‍ک‍ن‍ی‍ک س‍اده و سریع برای ج‍ذب و ح‍ف‍ظ مشتری.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتری
عنصر شناسه ای
Customer services
عنصر شناسه ای
مشتری‌شناسی
عنصر شناسه ای
Customer relations
عنصر شناسه ای
آموزش حین خدمت
عنصر شناسه ای
Employees
تقسیم فرعی موضوعی
-- Training of
داده رابط بین فیلدها
a01
داده رابط بین فیلدها
a01
داده رابط بین فیلدها
a02
داده رابط بین فیلدها
a02
داده رابط بین فیلدها
a03
داده رابط بین فیلدها
a03
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
نشانه اثر
/
الف
۸
آ
۸ ۱۳۹۷
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
اونسون
عنصر شناسه اي
Evenson
ساير عناصر نام
، رنی
ساير عناصر نام
, Renee
تاريخ
، ۱۹۵۱ - م.
کد نقش
پديدآور
داده رابط بین فیلدها
a01
خط فهرست نویسی
ba
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
روستا
عنصر شناسه اي
شجاعی
ساير عناصر نام
، احمد
ساير عناصر نام
، نیما
تاريخ
، ۱۳۲۷ -
تاريخ
، ۱۳۶۳ -
کد نقش
، مترجم
کد نقش
، مترجم
مبدا اصلی
کشور
ایران
سازمان
090
تاريخ عمليات
20211011
دسترسی و محل الکترونیکی
مسير
costomer service.pdf
مسير
costomer service.jpeg
تست
d09edd80-8524-4f4a-acb4-0e08c8941eec
تست
80face58-1654-4a9d-95ee-874b407ffdb6
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فیپا
وضعیت انتشار
فرمت انتشار
p
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
کد کاربرگه
281332
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
اطلاعات دسترسی رکورد
سطح دسترسي
a
تكميل شده
Y
وضعیت مدرک
وضعیت کتابشناسی مدرک
Y
مستند تغییر یافته
اطلاعات مستند قبلی
روستا ، احمد ، ۱۳۲۷ -
