نمایش منو
صفحه اصلی
جستجوی پیشرفته
فهرست کتابخانه ها
درباره پایگاه
ارتباط با ما
تاریخچه
ورود / ثبت نام
عنوان
کلیات مدیریت ارتباط با مشتری
پدید آورنده
/ گردآوری زهره جمشید، حامد عباسی,[با همکاری] حمیدرضا موغاری، فاطمه نادری، مهدیه یاوری، فاطمه حبیبیان، مهبد حنافروش، نرگس محمدیکیا...,نام گردآورنده اول در صفحه عنوان زهره جمشید می باشد,جمشیدی
موضوع
مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری,Customer services,مشتریشناسی,Customer relations,خدمات مشتری ,Customer services, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت, -- Management, -- مدیریت , -- Management,-- ایران,-- Iran, -- ایران, -- Iran,a02,a02,a03,a03,a01,a01,a04,a04
رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
ج
۸
ک
۸ ۱۳۹۹
کتابخانه
كتابخانه مركزی و مركز اسناد دانشگاه تهران
محل استقرار
استان:
تهران
ـ شهر:
تهران
تماس با کتابخانه :
66466179
-
61112362
-
021
شابک
شابک
: 978-622-979666-0-3
شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
1435884
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
کلیات مدیریت ارتباط با مشتری
نام عام مواد
[کتاب]
عنوان اصلي به زبان ديگر
=CRM(customer relationship management
نام نخستين پديدآور
/ گردآوری زهره جمشید، حامد عباسی
نام ساير پديدآوران
، با همکاری دانشجویان کارشناسی ارشد دانشگاه ارشاد دماوند.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
آدرس ناشر، پخش کننده و غيره
تلفن ناشر :۰۲۱۶۶۵۶۷۴۷۶ ،آدرس ناشر :تهران میدان انقلاب ابتدای آزادی کوچه جنتی پ۹ واحد یک
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: ژرفاندیشان خلاق
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۹.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۳۸۶ ص.
ساير جزييات
: مصور، جدول، نمودار.
ابعاد
؛ ۲۴/۵ س م
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
[با همکاری] حمیدرضا موغاری، فاطمه نادری، مهدیه یاوری، فاطمه حبیبیان، مهبد حنافروش، نرگس محمدیکیا...
متن يادداشت
نام گردآورنده اول در صفحه عنوان زهره جمشید می باشد
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه: ص. ۳۸۳ - ۳۸۶.
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مشتریشناسی
عنصر شناسه ای
Customer relations
عنصر شناسه ای
خدمات مشتری
عنصر شناسه ای
Customer services
عنصر شناسه ای
مشتریشناسی
عنصر شناسه ای
Customer relations
عنصر شناسه ای
خدمات مشتری
عنصر شناسه ای
Customer services
تقسیم فرعی موضوعی
-- مدیریت
تقسیم فرعی موضوعی
-- Management
تقسیم فرعی موضوعی
-- مدیریت
تقسیم فرعی موضوعی
-- Management
تقسیم فرعی موضوعی
-- مدیریت
تقسیم فرعی موضوعی
-- Management
تقسیم فرعی موضوعی
-- مدیریت
تقسیم فرعی موضوعی
-- Management
تقسیم فرعی جغرافیایی
-- ایران
تقسیم فرعی جغرافیایی
-- Iran
تقسیم فرعی جغرافیایی
-- ایران
تقسیم فرعی جغرافیایی
-- Iran
داده رابط بین فیلدها
a02
داده رابط بین فیلدها
a02
داده رابط بین فیلدها
a03
داده رابط بین فیلدها
a03
داده رابط بین فیلدها
a01
داده رابط بین فیلدها
a01
داده رابط بین فیلدها
a04
داده رابط بین فیلدها
a04
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
نشانه اثر
/
ج
۸
ک
۸ ۱۳۹۹
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
جمشیدی
ساير عناصر نام
، زهره
تاريخ
، ۱۳۵۳ -
کد نقش
گردآورنده
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
عباسی
ساير عناصر نام
، حامد
تاريخ
، ۱۳۵۸ -
کد نقش
گردآورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
موغاری، حمیدرضا، Moghari, HamidReza
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
موسسه آموزش عالی ارشاد دماوند
مبدا اصلی
کشور
ایران
سازمان
دانشگاه تهران. کتابخانه مرکزی و مرکز اسناد
تاريخ عمليات
20211227
شماره دستیابی
شناسگر سازمان
کتابخانه ملی ایران
دسترسی و محل الکترونیکی
مسير
nli_upload9098951763986227831.pdf
تست
5946cc36-4c89-4825-a3bc-e12ce193a201
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فاپا
وضعیت انتشار
فرمت انتشار
p
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
کد کاربرگه
281809
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
اطلاعات دسترسی رکورد
سطح دسترسي
a
تكميل شده
Y
وضعیت مدرک
وضعیت کتابشناسی مدرک
Y
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
پیشنهاد / گزارش اشکال
×
اخطار!
اطلاعات را با دقت وارد کنید
گزارش خطا
پیشنهاد