عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۳۳۵ /ه۹۶۲الف ۱۳۸۵
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶۲
الف
۱۳۸۵
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
۹۶۴-۳۱۷-۶۱۴-۲
شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۱۴۲۴۸
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
اندازه گیری رضایت مشتری
نام عام مواد
[کتاب]
نام نخستين پديدآور
/ نیگل هیل
نام ساير پديدآوران
؛ مترجمین محمدرضااسکندری، منیره اسکندری
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۸۵.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۳۴۶ص.
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان به زبان اصلی: Handbook of customer satisfaction measurement, 1996
یادداشتهای مربوط به نشر، بخش و غیره
متن يادداشت
چاپی
یادداشتهای مربوط به عنوانهای مرتبط
متن يادداشت
عنوان روی جلد: اندازه گیری رضایت مشتری: استراتژی ارائه خدمات با کیفیت.
عنوان روی جلد
عنوان روي جلد
اندازه گیری رضایت مشتری: استراتژی ارائه خدمات با کیفیت.
عنوانهای گونه گون دیگر
عنوان گونه گون
عنوان: اندازه گیری رضایت مشتری: استراتژی ارائه خدمات با کیفیت
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
مصرف کنندگان- رضایت- ارزشیابی- دستنامه ها
موضوع مستند نشده
بازارشناسی- دستنامه ها
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
نشانه اثر
/
ه
۹۶۲
الف
۱۳۸۵
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
هیل، نایجل، ۱۹۵۲- م
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Hill, Nigel
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
اسکندری، محمدرضا، ۱۳۵۶-، مترجم
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فهرستنویسی قبلی
وضعیت انتشار
فرمت انتشار
p
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
اطلاعات دسترسی رکورد
سطح دسترسي
a
تكميل شده
Y
