سابقه و هدف:با توجه به اهمیت کیفیت خدمات بخش زایمان و با توجه به این که تاکنون مطالعه ای در این زمینه در کاشان انجام نشده است ،تصمیم گرفته شد مطالعه ای با هدف بررسی کیفیت ارائه مراقبت های مامایی به زنان بستری در بخش زایمان بیمارستا ن های دانشگاه علوم پزشکی شهر کاشان سال ۱۳۹۰ را انجام دهیم . مواد و روشها:دراین مطالعه توصیفی که جامعه پژوهش شامل ۳۰۰ زن باردار ۱۸ تا۳۵ ساله کم خطر مراجعه کننده به بخش زایمان بودند که به روش نمونه گیری غیر احتمالی انتخاب شدند .روش جمع آوری اطلاعات هم در این پژوهش از طریق پرسشنامه بود که فرم مشخصات ماما توسط مصاحبه با ماما تکمیل و فرم مشاهده مراقبت با مشاهده و توسط محقق ، فرم ساختار بخش زایمان هم توسط مصاحبه با سرپرستار بخش و فرم سنجش رضایتمندی هم در زمان ترخیص و توسط بیمار تکمیل شد و در نهایت جهت تجزیه و تحلیل داده ها از نرم افزار spss نسخه ۱۳ استفاده شد. نتایج:بررسی تجهیزات و ساختار بخش زایمان این بیمارستانها نشان دادکه وضعیت تجهیزات و ساختار از مطلوبیت متوسط برخوردار است.کیفیت مراقبتهای مراحل چهارگانه زایمانی هم نشان داد که در اکثر حیطه های مورد بررسی کیفیت از وضعیتی مطلوب برخوردار نمی باشد به طوری که معاینه واژینال ، شستن دستها ، بررسی علائم حیاتی ، حمایت روحی روانی و آموزش شیردهی نامطلوب ترین وضعیت را دارا بودند.همچنین در هر سه حیطه عوامل محیطی و تجهیزات ، نحوه ارائه مراقبت و آموزشهای ارائه شده ، درصد رضایتمندی مددجویان بالا بود . نتیجه گیری:با توجه به یافته های پژوهش ضروریست که مسئولین جهت افزایش کیفیت خدمات مامایی با به کارگیری نیروی متخصص ، توسعه کادر درمانی ، توجه به نیازهای روانی بیماران و ... اقدام نمایند. کلید واژه ها:کیفیت ، مراقبت مامایی ، بخش زایمان
اصطلاحهای موضوعی کنترل نشده
اصطلاح موضوعی
مراقبت های مامایی
اصطلاح موضوعی
بخش زایمان
اصطلاح موضوعی
کیفیت
اصطلاح موضوعی
رضایت بیمار
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )