شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۱۹۹۵۴۹
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
روشهاي اندازه‌گيري رضايت مشتري
نام عام مواد
[کتاب هاي فارسي و عربي]
نام نخستين پديدآور
/ [تري واورا]
نام ساير پديدآوران
؛ مولفين [صحيح: گردآوري و ترجمه] محمد رضا کاووسي، عباس سقايي
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: سبزان
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۸۴
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
ض، ۵۲۶ ص.
ساير جزييات
: مصور، جدول، نمودار
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلي: ...Customer satisfaction measurement simplified: a step - by - step
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه: ص. ۵۱۷ - ۵۲۶
عنوان اصلی به زبان دیگر
عنوان اصلي به زبان ديگر
...Customer satisfaction measurement simplified: a step - by - step
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف‌کنندگان -- رضايت -- روشهاي اندازه‌گيري
عنصر شناسه ای
پرسشنامه‌ها
عنصر شناسه ای
استانداردهاي ايزو ۹۰۰۰ -- دستنامه‌ها
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۵۶۲
و
۳۴۲
ر
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
واورا
عنصر شناسه اي
Vavra
ساير عناصر نام
، تري
ساير عناصر نام
, Terry G.
تاريخ
، ۱۹۴۱ - م.
خط فهرست نویسی
ba
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
کاووسي
عنصر شناسه اي
سقايي
ساير عناصر نام
، محمدرضا
ساير عناصر نام
، عباس
تاريخ
، ۱۳۳۱-
تاريخ
، ۱۳۵۱-
مبدا اصلی
کشور
ایران
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فهرستنويسي قبلي
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
