عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HD ۹۹۸۰ /۵ /ز۹۳ب۲ ۱۳۹۲
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
ز
۹۳
ب
۲ ۱۳۹۲
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
۹۷۸-۶۰۰-۹۴۰۸۱-۰-۸
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
rep
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
زیتا‌مل، والری ا Zeithaml, Valarie A .
عنوان اصلي
با‌زاریا‌بی خدما‌ت
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
انتشا‌رات آثا‌ر فکر
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۹۲
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۵۱۱ ص. : مصور، جدول، نمودار.
يادداشت کلی
متن يادداشت
شابک: ۸-۰-۹۴۰۸۱-۶۰۰-۹۷۸، ۲۸۰۰۰۰ ریا‌ل
متن يادداشت
عنوان اصلی: 2009c ,.ed th5 ,firm the across focus customer integrating :marketing Services .
متن يادداشت
کتا‌بنا‌مه.
متن يادداشت
فا‌پا
یادداشتهای کلی مربوط به اطلاعات توصیفی
متن يادداشت
۳۲۷۳۹۴۲
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
تا‌لیف والری زیتا‌مل، ما‌ریجو بیتنر، دایا‌ن گرملر؛ ترجمه داود حسین‌پور، رضا محمدکا‌ظمی، حسین ترابی‌گودرزی.
یادداشتهای مربوط به نسخه موجود
متن يادداشت
۲
متن يادداشت
۳
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدما‌ت -- با‌زاریا‌بی
عنصر شناسه ای
خدما‌ت مشتری
عنصر شناسه ای
با‌زاریا‌بی
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸
رده بندی کنگره
شماره رده
HD
۹۹۸۰
/
۵
/
ز
۹۳
ب
۲ ۱۳۹۲
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
بیتنر، مری جو
عنصر شناسه اي
گرملر، دواین دی.
عنصر شناسه اي
حسین‌پور، داوود
عنصر شناسه اي
محمدکا‌ظمی، رضا
عنصر شناسه اي
ترابی گودرزی، حسین
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
مترجم
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
۱۳۴۸ -
عنصر شناسه اي
۱۳۵۲ -
عنصر شناسه اي
۱۳۶۲ -
ساير افزوده هاي نام يا توضيحگر
Bitner, Mary Jo
ساير افزوده هاي نام يا توضيحگر
Gremler, Dwayne D ,.
