شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۲۳۶۹۹۹
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
وقتي مشتري مشکل دارد...
نام عام مواد
[کتاب هاي فارسي و عربي]
نام نخستين پديدآور
/ پرومود باترا
نام ساير پديدآوران
؛ مترجم مامک بهادرزاده
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
[تهران]
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: آوين
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۸۶
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۹۶ ص.
ساير جزييات
: مصور
يادداشت کلی
متن يادداشت
978-964-8148-27-5 ISBN
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
عنوان اصلي: When the customer has a problem
عنوان اصلی به زبان دیگر
عنوان اصلي به زبان ديگر
When the customer has a problem
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري
عنصر شناسه ای
مصرف‌کنندگان -- رضايت
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
ب
۱۳۱
و
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
باترا
عنصر شناسه اي
Batra
ساير عناصر نام
، پرومود
ساير عناصر نام
, Promod
خط فهرست نویسی
ba
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
بهادرزاده
ساير عناصر نام
، مامک
تاريخ
، ۱۳۴۳ -
مبدا اصلی
کشور
ایران
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فهرستنويسي قبلي
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
BF
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
