عنوان

بررسی نقش اقدامات برند در پلتفرم رسانه‌های اجتماعی و تاثیرات مستقیم آن بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی

شماره

پ۲۸۲۲۴

زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن

per

عنوان اصلي

بررسی نقش اقدامات برند در پلتفرم رسانه‌های اجتماعی و تاثیرات مستقیم آن بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی

نام نخستين پديدآور

زهرا زمانی

نام ناشر، پخش کننده و غيره

اقتصاد و مدیریت

تاریخ نشرو بخش و غیره

۱۴۰۱

نام خاص و کميت اثر

۵۴ص.

مواد همراه اثر

سی دی

جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن

کارشناسی ارشد

نظم درجات

علوم اقتصادی گرایش اقتصاد تجارت الکترونیک

زمان اعطا مدرک

۱۴۰۰/۱۱/۱۹

متن يادداشت

هدف این پژوهش بررسی نقش اقدامات برند در پلتفرم رسانه‌های اجتماعی و تاثیرات مستقیم آن بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی می‌باشد و بر اساس این هدف، پس از بررسی ادبیات پژوهش، مدل مفهومی تحقیق طراحی شد که با توجه به این مدل، در این تحقیق، شخصی‌سازی، پاسخگویی، شفافیت و توانمندسازی کاربران به عنوان متغیر مستقل و تبلیغات دهان به دهان الکترونیک به عنوان متغیر وابسته انتخاب شدند. پرسشنامه استاندارد در حالت طیف پنج‌تایی لیکرت تنظیم شد و پس از تأیید توسط خبرگان این حوزه، در میان نمونه آماری تحقیق که جوانان ساکن در شهرستان ملکان می‌باشد، توزیع شد. این افراد شامل 368 نفر از جوانانی هستند که در شبکه اجتماعی اینستاگرام حداقل یک صفحه برند را دنبال می‌کنند. برای نمونه‌گیری از فرمول کوکران و نمونه‌گیری خوشه‌ای چند مرحله‌ای استفاده شد. بدین ترتیب؛ پس از جمع‌آوری داده‌ها و اطلاعات، به کمک روش‌های آمار توصیفی و استنباطی، میزان ضریب آلفای کرونباخ برای هریک از عوامل و پایایی کل پرسشنامه بررسی و تأیید شد. در این تحقیق از تحلیل عاملی تاییدی، روش مدلسازی معادلات ساختاری و حداقل مربعات جزئی استفاده شده‌است. تحلیل‌های آماری به کمک نرم افزارهای SPSS26 و SmartPLS V3.8 انجام گرفته و طبق نتایج بدست آمده، در پلتفرم رسانه‌های اجتماعی اقدامات برند بر تبلیغات دهان به دهان الکترونیکی دارای تأثیر مثبت می‌باشد.

متن يادداشت

Abstract: The purpose of this research is to investigate the role of brand actions in the social media platform and its direct effects on electronic word-of-mouth advertising, and based on this, to achieve this goal, after reviewing the research literature, a conceptual model of the research was designed according to this model. In this research, personalization, accountability, transparency and empowerment of users were selected as independent variables and electronic word-of-mouth advertising as dependent variables. A standard questionnaire was prepared in the mode of a five-point Likert scale and after approval by experts in this field, it was distributed among the statistical sample of the research, which is young people living in Malekan city. These people include 368 young people who follow at least one brand page on the Instagram social network. Cochran's formula and multi-stage cluster sampling were used for sampling. Thus; After collecting data and information, with the help of descriptive and inferential statistics methods, Cronbach's alpha coefficient for each factor and the reliability of the entire questionnaire were checked and confirmed. Structural equation modeling, confirmatory factor analysis and partial least squares method have been used in this research. Statistical analysis was done with the help of SPSS26 and SmartPLS V3.8 software and according to the results, brand actions on social media platforms have a positive effect on electronic word-of-mouth advertising.

عنوان گونه گون

Investigating the Role of Brand Actions in Social Media and its Direct Effects on Electronic Word of Mouth

عنصر شناسه اي

‏زمانی،

ساير عناصر نام

‏زهرا ‏

کد نقش

تهیه کننده

عنصر شناسه اي

‏سلمانی،

عنصر شناسه اي

سلمانی،

ساير عناصر نام

‏بهزاد ‏

ساير عناصر نام

محمدرضا‏

تاريخ

استاد راهنما

تاريخ

استاد مشاور

عنصر شناسه اي

‏ تبریز