شماره کتابشناسی ملی
شماره
۲۳۶۶۵پ
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
per
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
شناسایی نیازهای خدمات شهری گردشگران ورزشی مشارکت کننده در تور دوچرخه‌سواری ایران آذربایجان با استفاده از مدل کانو
عنوان اصلي به زبان ديگر
Identification of Urban Services Needs of Iranian Tourist Cycling Sport Tourists Iran - Azerbaijan Using the Kano model
نام نخستين پديدآور
/مرتضی طهماسبی
وضعیت نشر و پخش و غیره
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: تربیت‌بدنی و علوم ورزشی
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۹
نام توليد کننده
، کبیری
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۸۴ص
یادداشتهای مربوط به نشر، بخش و غیره
متن يادداشت
چاپی - الکترونیکی
یادداشتهای مربوط به پایان نامه ها
جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن
کارشناسی ارشد
نظم درجات
مدیریت ورزشی گرایش مدیریت رویدادهای ورزشی
زمان اعطا مدرک
۱۳۹۹/۰۶/۱۹
کسي که مدرک را اعطا کرده
تبریز
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
پژوهش حاضر با هدف شناسایی نیازهای کیفیت خدمات شهری در گردشگران ورزشی مشارکت کننده تور دوچرخه سواری ایران - آذربایجان انجام گرفت .این تحقیق از لحاظ راهبرد کمی، از لحاظ اجرا توصیفی- پیمایشی، از لحاظ زمان مقطعی، روش گردآوری داده‌ها میدانی و از نظر هدف، کاربردی است .جامع‍ـه آم‍ـاری تحقی‍ـق ش‍ـامل گردشگران ورزشی مشارکت‌کننده در سی و چهارمین دوره تور بین‌المللی دوچرخه‌سواری ایران-آذربایجان بود .که تعداد دقیق مشارکت کنندگان ۳۴۲ نفر بوده است .حجم نمونه آماری، براساس جدول مورگان محاسبه شد .طبق جدول مورگان تعداد ۱۸۱ پرسشنامه سالم و کامل مورد بررسی قرار گرفت .نمونه‌گیری به صورت تصادفی بود .جهت شناسائی انواع خدمات شهری، از مبانی نظری و ادبیات تحقیقات پیشین استفاده و سپس برای دسته‌بندی خدمات براساس الزامات اساسی، عملکردی، انگیزشی و بی‌تفاوتی، از ابزار پرسشنامه با استاندارد کانو بر مبنای طیف لیکرت با ۷ مولفه و ۲۴ گویه استفاده گردید .ب‍ـه منظـور بررس‍ـی روایی پرسشنامه، ازنظر ۵ تن از اساتید دانشگاه و برای سنجش پایایی آن، از پیش‌آزمون و ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده اس‍ـت .که میانگین این ضریب ۸۱/۰ و ضریب میانگین آلفای خ‍ـرده آزم‍ـون‌ه‍ـای نیازه‍ـای اساس‍ـی و عملک‍ـردی ۸۷/۰ درص‍ـد می‌باشد، که بیانگر پایایی وسیله اندازه‌گیری است .تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از آمار توصیفی و استنباطی به عمل آمد و با استفاده از جداول فراوانی و نمودارها به تجزیه و تحلیل داده‌های جمعیت شناختی پرداخته شد .در تحلیل داده‌ها علاوه بر آزمون‌های آماری خاص، از دو روش شاخص از مجموعه روش‌های تحلیلی مدل کانو، شامل روش بیشترین فراوانی و روش تحلیل و اولویت‌بندی ویژگی‌ها براساس روش بهترین و بدترین درجه هر ویژگی استفاده شد .تمامی تجزیه تحلیل‌ها توسط نرم افزارهای SPSS انجام گردید .نتایج نشان داد عامل مالی، ایمنی و امنیت، حمل و نقل و دسترسی، منظره شهری، پذیرش مردمی، خدمات تفریح و سرگرمی و مدیریت بحران از عوامل موثر بر کیفیت خدمات شهری در میان گردشگران ورزشی مشارکت کننده در تور دوچرخه سواری ایران-آذربایجان هستند
متن يادداشت
The aim of this research was to identify the quality needs of urban services in sports tourists participating in the Iran-Azerbaijan International cycling tour. This research is quantitative strategy, descriptive-survey implementation, cross-sectional time, field data collection method and applied in terms of purpose. The statistical population of the study included sports tourists participating in the 34th Iran-Azerbaijan International Cycling Tour. The exact number of participants was 342 persons. The statistical sample size was calculated based on Morgan table. According to Morgan table, 181 healthy and complete questionnaires were examined. Sampling was random. In order to identify the types of urban services, the theoretical foundations and literature of previous researches were used and then to categorize services based on basic requirements, performance, motivation and indifference, Kano standard questionnaire based on Likert scale with 7 components and 24 items was used. In order to check the validity of the questionnaire from the point of view of 5 professors of university and to assess its reliability, Cronbach's test and alpha coefficient were used. The mean of this coefficient is 0.81 and the mean alpha coefficient of the subscales of basic and functional needs is 0.87, which indicates the reliability of the measuring instrument. Data were analyzed using descriptive and inferential statistics and demographic data were analyzed using frequency tables and graphs. In data analysis, in addition to specific statistical tests, two index methods from the set of methods of Kano model analysis, including the method of maximum frequency and the method of analysis and prioritization of features based on the method of the best and worst degree of each feature were used. All analyzes were performed by SPSS software. The results showed that financial, safety and security, transportation and access, urban landscape, popular acceptance, leisure and entertainment services and crisis management are among the factors affecting the quality of urban services among sports tourists participating in to the Iran-Azerbaijan International cycling tour
عنوان اصلی به زبان دیگر
عنوان اصلي به زبان ديگر
Identification of Urban Services Needs of Iranian Tourist Cycling Sport Tourists Iran - Azerbaijan Using the Kano model
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
طهماسبی، مرتضی
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Tahmasebi, Mortaza
دسترسی و محل الکترونیکی
يادداشت عمومي
سیاه و سفید
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
نمایه‌سازی قبلی
