شماره کتابشناسی ملی
شماره
۲۲۱۳۲پ
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
per
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
تأثیر هویت پذیری مصرف‌صکننده از برند بر رضایت مصرف‌صکننده، ادراک قیمت و نقش آن در وفاداری به برند و تبلیغات دهان به دهان
عنوان اصلي به زبان ديگر
The Impact of Consumer Brand Identification on Customer Satisfaction , Price Image and Their Role on Brand Loyalty and Word-of-Mouth Advertising
نام نخستين پديدآور
/سودا جعفری پور بقالی
وضعیت نشر و پخش و غیره
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: اقتصاد ومدیریت بازرگانی
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۹۸
نام توليد کننده
، راشدی
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۵۶ص
یادداشتهای مربوط به نشر، بخش و غیره
متن يادداشت
چاپی - الکترونیکی
یادداشتهای مربوط به پایان نامه ها
جزئيات پايان نامه و نوع درجه آن
کارشناسی ارشد
نظم درجات
مدیریت بازرگانی، گرایش‌بین‌الملل
زمان اعطا مدرک
۱۳۹۸/۰۶/۲۰
کسي که مدرک را اعطا کرده
تبریز
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
هویت‌صپذیری مصرف‌صکننده از برند در سال‌صهای اخیر در بین دانشمندان و متخصصان جذابیت قابل ملاحظه ای یافته‌صاست .هدف این تحقیق، ارائه یک مدل یکپارچه که شامل هویت‌صپذیری مصرف‌صکننده از برند، رضایت مصرف‌صکننده، ادراک قیمت و همچنین اثرات آنها بر یکدیگر برای بررسی ارتباط بین آنها و به طور کلی تاثیر آنها بر وفاداری برند و تبلیغات دهان به دهان مثبت بوده است .این تحقیق براساس هدف پژوهشی علت و معلولی، براساس فرآیند پژوهشی کمی، براساس نتیجه پژوهشی کاربردی و براساس منطق تحقیق نیز قیاسی است .نتیجه‌صی تحقیق عبارت‌صاست ازاین که هویت‌صپذیری مصرف‌صکننده از برند، رضایت مصرف‌صکننده و ادراک قیمت به صورت معنی‌صداری تاثیرصگذار بر وفاداری وتبلیغات دهان به دهان است .با آشکار شدن ارتباط این سه مقوله در ارتباط با به دست‌صآوردن و حفظ مصرف کنندگان انتظار می‌صرود این تحقیق به مدیران در جهت انتخاب مناسب و ترکیب درستی از برندینگ، قیمت‌صگذاری و بازاریابی ارتباطات کمک کند .شایان ذکر است که برند مورد مطالعه پژوهش برند سامسونگ بوده و جامعه‌صی آماری تحقیق نیز دانشجویان دانشگاه تبریز که مصرف‌صکننده برند سامسونگ بوده اند مد نظرقرارصگرفته شده است، که نمونه‌صگیری آن نیز از نوع نمونه‌صگیری تصادفی ساده انجام گرفته شده است .جمع‌صآوری اطلاعات از روش پرسشنامه انجام گرفته شده، که حجم نمونه پژوهش نیز ۲۱۰ نفر بوده است .در جهت تجزیه و تحلیل داده‌صها نیز از نرم افزار PLS استفاده شده است .با توجه به بررسی‌ص های آماری در این پژوهش نتایج به دست آمده عبارت است از این که در نمونه‌صی بررسی شده از جامعه تاثیر مثبت و معناداری بین روابط هویت پذیری مصرف کننده از برندو رضایت مصرف کننده، هویت پذیری مصرف کننده از برند و ادراک قیمت، هویت پذیری مصرف کننده از برند و وفاداری به برند، هویت پذیری مصرف کننده از برند و تبلیغات دهان به دهان مثبت، رضایت مصرف کننده و وفاداری به برند، رضایت مصرف کننده و تبلیغات دهان به دهان مثبت، ادراک قیمت و وفاداری به برند، ادراک قیمت و تبلیغات دهان به دهان مثبت مشاهده شده است .همچنین میانجی گری ادراک قیمت در رابطه بین هویت پذیری مصرف کننده از برند و تبلیغات دهان به دهان مثبت و میانجی گری رضایت مصرف کننده در رابطه‌صی هویت پذیری مصرف کننده از برند و وفاداری به برند مورد تائید واقع شده است .ولی فرض تاثیر مثبت و معناداری ادراک قیمت بر رضایت مصرف کننده در این پژوهش مورد تائیدواقع نشده است
متن يادداشت
Consumer brand identification has become increasingly attractive to scientists and professionals in recent years. The purpose of this study is to present an integrated model that includes consumer brand identity, consumer satisfaction, image of price, and their effects on each other to examine the relationship between them and their overall impact on brand loyalty and positive word-of-mouth advertising. This research is also based on the cause and effect research goal, the quantitative research process, the applied research result, and the logic of the research. The result of the study is that Consumer brand identification, consumer satisfaction and price image have a significant effect on word of mouth loyalty and advertising. With the discovery of the relevance of these three issues in terms of gaining and retaining consumers, this research is expected to help managers make the right choice and mix of branding, pricing and marketing communications. It should be noted that the study brand was Samsung brand and the statistical population of the study was Tabriz University students who were consumers of Samsung brand. Data collection was done by questionnaire method, which was 210 persons based on the questionnaires. PLS software was also used for data analysis. According to statistical studies in this study, the results show that in the sample of the community, there is a significant positive relationship between consumer brand identification and consumer satisfaction, consumer brand identification and price image, consumer brand identification and brand loyalty, consumer brand identification and positive WOM, consumer satisfaction and brand loyalty, consumer satisfaction and positive WOM, price image and brand loyalty, price image and word of mouth advertising have been observed positively. Also, price image mediation has been confirmed in relation to positive consumer brand identification and word of mouth advertising and consumer satisfaction mediated in relation to consumer brand identification and brand loyalty. But the hypothesis of a positive and significant effect of price image on consumer satisfaction in this study has not been confirmed
عنوان اصلی به زبان دیگر
عنوان اصلي به زبان ديگر
The Impact of Consumer Brand Identification on Customer Satisfaction , Price Image and Their Role on Brand Loyalty and Word-of-Mouth Advertising
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
جعفری پور بقالی، سودا
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Jafari Pour Baghali, Sevda
دسترسی و محل الکترونیکی
يادداشت عمومي
سیاه و سفید
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
نمایه‌سازی قبلی
