عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF 5415/335 /ک331
HF
5415/335
/
ک
331
کتابخانه
محل استقرار
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
روشهای اندازه گیری رضایت مشتری
نام نخستين پديدآور
مولف محمدرضا کاووسی ، عباس سقایی
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
آدرس ناشر، پخش کننده و غيره
سبزان
تاریخ نشرو بخش و غیره
1384
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
ض،526 ص .: مصور
یادداشتهای مربوط به نمایه ها، چکیده ها و منابع اثر
يادداشت هاي مربوط به نمايه ها، چکيده ها و منابع
عنوان اصلی: Customer satisfaction measurement simplified: a step - by - step...
يادداشت هاي مربوط به نمايه ها، چکيده ها و منابع
کتابنامه : ص . ]517[ - 526
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف کنندگان - رضایت - روشهای اندازه گیری
عنصر شناسه ای
پرسشنامه ها
عنصر شناسه ای
استانداردهای ایزو 9000 - دستنامه ها
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
نشانه اثر
5415/335
شماره رکورد رده بندي
/
ک
331
سایر رده بندی ها
تقسيمات فرعي رده بندي
کاووسی
،
محمد
رضا
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
ساير عناصر نام
پدیدآور
تاريخ
1331-
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنصر شناسه اي
پدیدآور سقایی ، عباس 1351 - نویسنده همکار
عنصر شناسه اي
ع
اطلاعات رکورد کتابشناسی
کد کاربرگه
1 3172 12 IBF3172 1
کد کاربرگه
2 3205 12 IBF3205 1
کد کاربرگه
1 15028 1 978964061941 CBF15028 1
