عنوان اصلی:. A hotel manager's handbook : 189 techniques for achieving exceptional guest satisfaction,c2016
متن يادداشت
کتاب حاضر نخستینبار با عنوان" راهنمای عملی مدیریت هتل:۱۸۹ راه برای کسب موفقیت استثنایی در جلب رضایت مهمانان " با ترجمه حمید ضرغامبروجنی، هومان تامپی توسط دفتر پژوهشهای فرهنگی و سپس با عنوانهای متفاوت در سالهای مختلف منتشر شده است.