عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF۵۴۱۵/۳۳۵ /ک۲ر۹
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ک
۲
ر
۹
کتابخانه
محل استقرار
شماره کتابشناسی ملی
کد کشور
IR
شماره
۱۱۲۲۹
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسی
کشور محل نشر یا تولید
کشور محل نشر
IR
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
روشهای اندازه‌گیری رضایت مشتری
نام عام مواد
[کتاب]
نام نخستين پديدآور
/ سید محمدرضا کاوسی، عباس سقایی
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: سبزان؛ شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران، مرکز تحقیقات رضایت مشتری
تاریخ نشرو بخش و غیره
، ۱۳۸۴.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
ض،۵۲۶ص.
ساير جزييات
: مصور، جدول، نمودار
ابعاد
وزیری
يادداشت کلی
متن يادداشت
بخش‌های اولیه کتاب تلخیص و ترجمه‌ای است از:Terry G. Vavra. Customer satisfaction measurement simplified
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
کتابنامه: ص. ۵۲۶ - [۵۱۴]
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف کنندگان - رضایت -- روشهای اندازه‌گیری
عنصر شناسه ای
پرسشنامه‌ها
عنصر شناسه ای
استانداردهای ایزو ۹۰۰۰ -- دستنامه‌ها
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
نشانه اثر
/
ک
۲
ر
۹
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
کاووسی
ساير عناصر نام
، محمدرضا
تاريخ
، ۱۳۳۱ -
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
سقایی، عباس، ۱۳۵۱ -، مترجم
شناسه افزوده (تنالگان)
مستند نام تنالگان تاييد نشده
شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران. مرکز تحقیقات رضایت مشتری
مبدا اصلی
کشور
ایران
سازمان
جامعه المصطفی العالمیه
وضعیت فهرست نویسی
وضعیت فهرست نویسی
فهرستنویسی قبلی
اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
کتاب فارسی
پیشوند ISBD اعمال شده است
1
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
