50 little things that make a big difference to delivering world-class customer service /
نام نخستين پديدآور
by David Freemantle.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Boston, Mass. :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
Nicholas Brealey Pub.,
تاریخ نشرو بخش و غیره
2004.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
1 online resource (1 volume)
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
Acknowledgements; Introduction; The Top Ten; The Famous Five; THE BUZZ FOUNDATION; THE THEATER OF BUZZ; THE HEART OF BUZZ; THE PSYCHOLOGY OF BUZZ; THE FINAL FIVE.
بدون عنوان
0
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
Organistaions that excel at service Buzz. Their people are switched on and they make it happen for customers. It is down to all the little things they get right. They focus on what counts and in the world of commerce as well as in public service there is only one person that counts, and that is the customer.
یادداشتهای مربوط به سفارشات
منبع سفارش / آدرس اشتراک
OverDrive, Inc.
منبع سفارش / آدرس اشتراک
Safari Books Online
شماره انبار
92DF2205-2D70-4B15-9570-A1912590F036
شماره انبار
CL0500000106
ویراست دیگر از اثر در قالب دیگر رسانه
عنوان
Buzz.
شماره استاندارد بين المللي کتاب و موسيقي
1857883470
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Customer services.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.
موضوع مستند نشده
Customer services.
مقوله موضوعی
موضوع مستند نشده
BUS-- 018000
موضوع مستند نشده
KMPP
رده بندی ديویی
شماره
658
.
8/12
ويراست
22
رده بندی کنگره
شماره رده
HF5415
.
5
نشانه اثر
.
F7267
2004eb
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )