عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HD5713.6.U54 G89 2008eb
HD5713
.
6
.
U54
G89
2008eb
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
0765624699
شابک
1317472101
شابک
9780765624697
شابک
9781317472100
شابک اشتباه
0765621169
شابک اشتباه
0765621177
شابک اشتباه
9780765621160
شابک اشتباه
9780765621177
شماره کتابشناسی ملی
شماره
b724015
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
Emotional labor :
نام عام مواد
[Book]
ساير اطلاعات عنواني
putting the service in public service /
نام نخستين پديدآور
Mary E. Guy, Meredith A. Newman, Sharon H. Mastracci.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Armonk, N.Y. :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
M.E. Sharpe,
تاریخ نشرو بخش و غیره
©2008.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
1 online resource (xvi, 238 pages) :
ساير جزييات
illustrations
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references (pages 219-230) and index.
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
Emotional labor and public service -- The disconnect between public administration theory and practice -- Governance, demanding publics, and citizen satisfaction -- I'll know it when I see it : emotional labor, verbal judo, and artful affect -- Burnout versus making a difference : the costs and benefits of emotion work -- Do human resource practices recognize emotional labor? -- Pay inequity as the penalty for emotion work -- Emotion work present and future : trends in relational occupations -- Implications for theory, research, and practice.
بدون عنوان
0
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
Most public service jobs require interpersonal skills that go beyond testable job requirements. Drawing on interviews from the trenches, focus groups, and survey data, this unique book focuses on this emotional labor and what it takes to perform it.
یادداشتهای مربوط به نیازمندی های سیستم (منابع الکترونیک)و جزئیات فنی
متن يادداشت
Master and use copy. Digital master created according to Benchmark for Faithful Digital Reproductions of Monographs and Serials, Version 1. Digital Library Federation, December 2002.
ویراست دیگر از اثر در قالب دیگر رسانه
عنوان
Emotional labor.
شماره استاندارد بين المللي کتاب و موسيقي
0765621169
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Public service employment-- United States-- Psychological aspects.
موضوع مستند نشده
Social workers-- United States-- Attitudes.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Labor.
موضوع مستند نشده
Öffentlicher Dienst
موضوع مستند نشده
Social workers-- Attitudes.
موضوع مستند نشده
Sozialarbeit
نام جغرافیایی به منزله موضوع
موضوع مستند نشده
United States.
موضوع مستند نشده
USA
موضوع مستند نشده
USA.
بدون عنوان
7
بدون عنوان
7
بدون عنوان
7
مقوله موضوعی
موضوع مستند نشده
BUS-- 038000
رده بندی ديویی
شماره
331
.
12/042
ويراست
22
رده بندی کنگره
شماره رده
HD5713
.
6
.
U54
نشانه اثر
G89
2008eb
سایر رده بندی ها
شماره رده
85
.
62
شماره رده
MG
70750
شماره رده
MG
70920
شماره رده
MS
6470
کد سيستم
bcl
کد سيستم
rvk
کد سيستم
rvk
کد سيستم
rvk
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Guy, Mary E., (Mary Ellen)
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Mastracci, Sharon H.,1968-
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Newman, Meredith A.,1949-
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20201209173256.0
قواعد فهرست نويسي ( بخش توصيفي )
pn
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
