عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF5415.5 .S5194 2011
HF5415
.
5
.
S5194
2011
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
078974709X
شابک
9780789747099
شماره کتابشناسی ملی
شماره
b718331
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
Customer service :
نام عام مواد
[Book]
ساير اطلاعات عنواني
new rules for a social media world /
نام نخستين پديدآور
Peter Shankman.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Indianapolis, Ind. :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
Que,
تاریخ نشرو بخش و غیره
©2011.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
ix, 189 pages :
ساير جزييات
illustrations ;
ابعاد
23 cm
يادداشت کلی
متن يادداشت
Includes index.
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
Putting together a social media team -- Examples of how it doesn't work (and what happens) -- Before the explosion: winning your customer -- Customer service is a way of life -- Social media damage control: stopping small problems from becoming big ones -- Making customer addicts online: best practices that work! -- Keeping the addiction going -- Monitoring your successes and failures -- Putting it all together: what did we learn?
بدون عنوان
0
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
Using social media, you can deliver amazing customer service - and generate an army of fans who'll promote you in good times, and rescue you from disaster ... Peter Shankman shows you exactly how to do all that - without spending a fortune. Includes examples of successful and unsuccessful uses of social media by businesses.
یادداشتهای مربوط به سفارشات
منبع سفارش / آدرس اشتراک
Pearson P T R, C/O Pearson Education Order Dept 200 Old Tappan rd, Old Tappan, NJ, USA, 07675
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Customer services.
موضوع مستند نشده
Internet marketing.
موضوع مستند نشده
Online social networks.
موضوع مستند نشده
Social media.
موضوع مستند نشده
Customer services.
موضوع مستند نشده
Internet marketing.
موضوع مستند نشده
Online social networks.
موضوع مستند نشده
Social media.
رده بندی ديویی
شماره
658
.
8/12
ويراست
23
رده بندی کنگره
شماره رده
HF5415
.
5
نشانه اثر
.
S5194
2011
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Shankman, Peter.
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20201208102824.0
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
