عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
HF5415.5 .T477 2009eb
HF5415
.
5
.
T477
2009eb
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
0814414451
شابک
9780814414453
شابک اشتباه
0814414443
شابک اشتباه
9780814414446
شماره کتابشناسی ملی
شماره
b701290
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
101 activities for delivering knock your socks off service /
نام عام مواد
[Book]
نام نخستين پديدآور
Performance Research Associates ; Ann Thomas and Jill Applegate.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
New York :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
American Management Association,
تاریخ نشرو بخش و غیره
©2009.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
1 online resource (xiv, 367 pages) :
ساير جزييات
illustrations
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references and index.
یادداشتهای مربوط به خلاصه یا چکیده
متن يادداشت
Today's customers are demanding service that is faster, better, and more personalized than ever before. How can organizations ensure that they are prepared to meet that challenge? The latest addition to the best-selling Knock Your Socks Off Service® series, 101 Activities for Delivering Knock Your Socks Off Service provides readers with the practical tools and cost-effective training required to help meet their customers' needs. Taking the unique position of seeing things from the customer's perspective, this collection of fun and enlightening exercises teaches customer service managers and em.
یادداشتهای مربوط به سفارشات
منبع سفارش / آدرس اشتراک
OverDrive, Inc.
منبع سفارش / آدرس اشتراک
OverDrive, Inc.
شماره انبار
59885597-8FEF-4D4C-B966-EC56D9DE1F9D
ویراست دیگر از اثر در قالب دیگر رسانه
عنوان
101 activities for delivering knock your socks off service.
شماره استاندارد بين المللي کتاب و موسيقي
0814414443
عنوان اصلی به زبان دیگر
عنوان اصلي به زبان ديگر
One hundred one activities for delivering knock your socks off service
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Customer relations-- Management.
موضوع مستند نشده
Customer services.
موضوع مستند نشده
BUSINESS & ECONOMICS-- Customer Relations.
موضوع مستند نشده
Customer relations-- Management.
موضوع مستند نشده
Customer services.
مقوله موضوعی
موضوع مستند نشده
BUS-- 018000
رده بندی ديویی
شماره
658
.
8/12
ويراست
22
رده بندی کنگره
شماره رده
HF5415
.
5
نشانه اثر
.
T477
2009eb
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Thomas, Ann,1951-
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Applegate, Jill.
نام تنالگان _ (مسئولیت معنوی برابر)
مستند نام تنالگان تاييد نشده
Performance Research Associates.
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20201207165838.0
قواعد فهرست نويسي ( بخش توصيفي )
pn
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
