Philip Kotler, Kevin Keller ; [traduction et adaptation par] Delphine Manceau ; avec la contribution d'Aurélie Hémonnet-Goujot.
وضعیت ویراست
وضعيت ويراست
15e édition.
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Montreuil :
نام ناشر، پخش کننده و غيره
Pearson France,
تاریخ نشرو بخش و غیره
cop. 2015.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
1 vol. (XLII-877 p.) :
ساير جزييات
ill. en coul. ;
ابعاد
23 cm
يادداشت کلی
متن يادداشت
Contient le code d'accès étudiant à la version en ligne du manuel "MyLab eText."
متن يادداشت
Trad. de : "Marketing management."
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Bibliogr. p. [773]-826. Glossaire. Index.
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
Première partie. Comprendre le marketing management -- 1. Le marketing aujourd'hui -- 2. Élaborer la stratégie et le plan marketing -- Deuxième partie. Identifier les insights de marché -- 3. Recueillir l'information et prévoir la demande -- 4. Réaliser des études de marché -- Troisième partie. Établir des liens forts avec les clients -- 5. Fidéliser le client sur le long terme -- 6. Comprendre le comportement des consommateurs -- 7. Comprendre les marchés business-to-business -- 8. Développer une offre à l'international -- Quatrième partie. Construire la stratégie maketing autour de marques fortes -- 9. Segmenter le marché et choisir les cibles -- 10. Définir le positionnement -- 11. Développer le capital marque -- 12. Maîtriser la dynamique concurrentielle et générer de la croissance -- Cinquième partie. Créer la valeur -- 13. Définir la politique de produit -- 14. Concevoir et développer les services -- 15. Développer et lancer une nouvelle offre -- 16. Choisir et mettre en oeuvre une stratégie de prix -- Sixième partie. Distribuer les produits et services en fournissant la valeur souhaitée -- 17. Concevoir et animer les canaux de distribution -- 18. Piloter le marketing d'une enseigne de distribution et la logistique commerciale -- Septième partie. Communiquer -- 19. Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie de communication intégrée -- 20. Mettre en oeuvre la publicité, la promotion, le parrainage et les relations publiques -- 21. Réussir la communication digitale sur Internet, les médias sociaux et les mobiles -- 22. Piloter la communication personnelle : le marketing direct, les bases de données et la force de vente -- Huitième partie. Favoriser la croissance à long terme -- 23. Piloter la responsabilité sociale du marketing, l'organisation et le contrôle.