عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
Z675.U5 C87 2016
Z675
.
U5
C87
2016
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
184334758X
شابک
9781843347583
شماره کتابشناسی ملی
شماره
dltt
عنوان و نام پديدآور
عنوان اصلي
Customer service in academic libraries :
نام عام مواد
[Book]
ساير اطلاعات عنواني
tales from the front line /
نام نخستين پديدآور
edited by Stephen Mossop
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
xxii, 129 pages :
ساير جزييات
illustrations (some color) ;
ابعاد
23 cm
فروست
عنوان فروست
Chandos Information Professional Series
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references (pages 121-123) and index
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
1. "Customer service" : what's the big deal? -- 2. Staffing the frontline -- 3. Marshalling a century of experience : customizing services for the next generation of users -- 4. Customer service in a 24/7 environment : the exeter experience -- 5. Customer service at Victoria University, St. Albans Campus Library -- 6. Innovations in user services a Sabanci University Information Center -- 7. Library services for Falmouth University and the University of Exeter, Penryn Campus : listening to our customers in a shared services environment -- 8. Where next for the "front line"?
بدون عنوان
0
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
موضوع مستند نشده
Academic libraries-- Customer services
موضوع مستند نشده
Academic libraries-- Management
رده بندی ديویی
شماره
027
.
7
ويراست
23
رده بندی کنگره
شماره رده
Z675
.
U5
نشانه اثر
C87
2016
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
مستند نام اشخاص تاييد نشده
Mossop, Stephen
مبدا اصلی
تاريخ عمليات
20180912114135.0
قواعد فهرست نويسي ( بخش توصيفي )
rda
دسترسی و محل الکترونیکی
نام الکترونيکي
مطالعه متن کتاب اطلاعات رکورد کتابشناسی
نوع ماده
[Book]
اطلاعات دسترسی رکورد
تكميل شده
Y
