Encyclopaedia of Modern Methods and Techniques in Customer Relationship Management
نام عام مواد
[Book]
نام نخستين پديدآور
/ edited by William Watson
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
United Kingdom
نام ناشر، پخش کننده و غيره
: Koros Press Limited
تاریخ نشرو بخش و غیره
, 2014.
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
3 v.
یادداشتهای مربوط به نشر، بخش و غیره
متن يادداشت
Print
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
bibliography
یادداشتهای مربوط به نمایه ها، چکیده ها و منابع اثر
يادداشت هاي مربوط به نمايه ها، چکيده ها و منابع
Index
یادداشتهای مربوط به مندرجات
متن يادداشت
v.1. Customer Relationship Managment and Profitability in Business .- v.2. Customer Relationship Management and Business Process Reengineering.- v.3. Trends and Strategies in Customer Service Excellence.