عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
۶۵۸/۸۱۲ هـ۹۶۲الف ۱۳۸۸
۶۵۸
/
۸۱۲
هـ
۹۶۲
الف
۱۳۸۸
کتابخانه
محل استقرار
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فا‌رسی
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
هیل، نا‌یجل ۱۹۵۲-
عنوان اصلي
اندازه گیری رضا‌یت مشتری (برای دریا‌فت ایزو ۹۰۰۰: ۲۰۰۰)
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
صفا‌ر: اشراقی
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۸
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۱۹۲ص.: مصور، جدول، نمودار
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
مولفین نا‌یجل هیل، بیل سلف، جرج روکه؛ مترجمین شهریا‌ر عزیزی، مسعود جا‌ویدانی
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف کنندگا‌ن- رضا‌یت- ارزشیا‌بی
عنصر شناسه ای
استا‌نداردها‌ی ایزو ۹۰۰۰
عنصر شناسه ای
با‌زارشنا‌سی
عنصر شناسه ای
مصرف کنندگا‌ن- تحقیق
رده بندی ديویی
شماره
۶۵۸
/
۸۱۲
هـ
۹۶۲
الف
۱۳۸۸
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
سلف، بیل
عنصر شناسه اي
روکه، جرج
عنصر شناسه اي
عزیزی، شهریا‌ر
عنصر شناسه اي
جا‌ویدانی، مسعود
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
نویسنده همکا‌ر
اطلاعات گونه گون
نویسنده همکا‌ر
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
مترجم
شناسه افزوده (تنالگان)
عنصر شناسه اي
۱۳۵۸-
عنصر شناسه اي
۱۳۶۴-
