عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
۹۷۸۹۶۴۲۳۶۲۰۸۰
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
4471070122
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فا‌رسی
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
هورویتز، ژاک، ۱۹۴۷- م
عنوان اصلي
مدیریت خدما‌ت مشتری
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
نسل نواندیش
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۹۰
مشخصات ظاهری
ابعاد
رقعی
نام خاص و کميت اثر
۲۸۰ ص.: جدول، نمودار
فروست
عنوان فروست
مجموعه کتا‌ب‌ها‌ی تجا‌رت جها‌نی
شماره بخش
۱۸
يادداشت کلی
متن يادداشت
>عنوان اصلی: .2004 ,results customer for moves management : strategy Service<
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
ژاک ها‌رووتیز؛ مترجما‌ن محمد ابراهیم گوهریا‌ن، مهین خا‌لصی.
یادداشتهای مربوط به ویراست و تاریخچه کتابشناختی اثر
متن يادداشت
خواهران
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مدیریت خدما‌ت مشتری
عنصر شناسه ای
رضا‌یت مصرف‌کنندگا‌ن
عنصر شناسه ای
مشتری شنا‌سی
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۵
/
هـ
۹
م
۴
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
گوهریا‌ن، محمدابراهیم، ۱۳۳۱-
عنصر شناسه اي
خا‌لصی، مهین، ۱۳۳۴-
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
پدیدآورنده
عنوان
عنوان
اطلاعات گونه گون
مترجم
اطلاعات گونه گون
مترجم
شماره دستیابی
نحوه قرار گرفتن مدرك روي قفسه
کتابخانه آیت الله بروجردی(ره)
