عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
964-317-614-2
شناسگر استاندارد دیگر
شماره استاندارد
2017118
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
هیل، نا‌یجل Hill,Nigel ۱۹۵۲-م
عنوان اصلي
اندازه گیری رضا‌یت مشتری Handbook of customer satisfaction measurement
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران
نام ناشر، پخش کننده و غيره
رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
۱۳۸۴
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
۳۵۲ص.:مصور
یادداشتهای مربوط به عنوان و پدیدآور
متن يادداشت
تا‌لیف نیگل هیل; ترجمه محمد رضا اسکندری
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
مصرف کنندگا‌ن- رضا‌یت- ارزشیا‌بی- دستنا‌مه‌ها
عنصر شناسه ای
با‌زارشنا‌سی- دستنا‌مه‌ها
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
۵۴۱۵
/
۳۳۵
/
ه
۹۶
الف
۸
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
کد نقش
پدید آورنده
نام / عنوان به منزله شناسه افزوده
عنوان
ه
