عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
658،/812،الف 939ص
658
،
/812
،
الف
939
ص
کتابخانه
محل استقرار
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
اونسن ،رنی 1951d^- م
عنوان اصلي
101 ]صد و یک [ تکنیک ساده و سریع برای جذب و حفظ مشتری
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
تهران،رسا
تاریخ نشرو بخش و غیره
1385
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
273 ص .: مصور
یادداشتهای کلی مربوط به اطلاعات توصیفی
متن يادداشت
Customer serviceفهرست نویسی براساس اطلاعات فیپا
متن يادداشت
عنوان اصلی : training 101: quick and easy teachniques that get great results, c2005
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
،مشتری شناسی،
عنصر شناسه ای
،خدمات مشتری،
عنصر شناسه ای
،آموزش حین خدمت،
رده بندی ديویی
شماره
658
نشانه اثر
/812
ويراست
الف
939
ص
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
ساير افزوده هاي نام (غير از تاريخ )
Evenson, Renee
عنصر شناسه اي
نوشته رنه ایونسون ; ترجمه امیر توفیقی
