عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
فارسي
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
رني اونس ؛ترجمه امير توفيقي
عنوان اصلي
101( صدويك ) تكنيك ساده و سريع براي جذب و حفظ مشتري
عنوان اصلي به زبان ديگر
Customer service traning...
وضعیت نشر و پخش و غیره
تاریخ نشرو بخش و غیره
1385
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
260 ص .: مصور
یادداشتهای مربوط به بسته بندی و دسترس بودن اثر
متن يادداشت
مرجع به حساب نمي آيد
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
خدمات مشتري
عنصر شناسه ای
مشتري شناسي
عنصر شناسه ای
آموزش حين خدمت
سایر رده بندی ها
شماره رده
658/812
م
939
الف
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
مولف
کد نقش
اونس ، رني
نام شخص - (مسئولیت معنوی برابر )
عنصر شناسه اي
Evenson,R
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
رني اونس
عنصر شناسه اي
ترجمه امير توفيقي
