عنوان
پدید آورنده
موضوع
رده
کتابخانه
محل استقرار
شابک
شابک
978-0-470-42347-9
شماره کتابشناسی ملی
شماره
GBB0A7357
زبان اثر
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
لاتين
زبان متن نوشتاري يا گفتاري و مانند آن
انگليسي
عنوان و نام پديدآور
نام نخستين پديدآور
Don Peppers, Martha Rogers
نام ساير پديدآوران
author
عنوان اصلي
Managing customer relationships : a strategic framework
وضعیت ویراست
وضعيت ويراست
2nd ed
وضعیت نشر و پخش و غیره
محل نشرو پخش و غیره
Hoboken, N.J
نام ناشر، پخش کننده و غيره
Wiley
تاریخ نشرو بخش و غیره
c2011
مشخصات ظاهری
نام خاص و کميت اثر
xv, 512 p. :ill. ;26 cm.
یادداشتهای مربوط به بسته بندی و دسترس بودن اثر
متن يادداشت
مرجع به حساب نمي آيد
یادداشتهای مربوط به کتابنامه ، واژه نامه و نمایه های داخل اثر
متن يادداشت
Includes bibliographical references and index
عنوانهای گونه گون دیگر
عنوان گونه گون
a strategic framework
موضوع (اسم عام یاعبارت اسمی عام)
عنصر شناسه ای
Customer relations--Management.
عنصر شناسه ای
Consumers' preferences.
عنصر شناسه ای
Relationship marketing
عنصر شناسه ای
Information storage and retrieval systems--Marketing.
رده بندی کنگره
شماره رده
HF
5415
.
5
.
P4
2011
نام شخص به منزله سر شناسه - (مسئولیت معنوی درجه اول )
عنصر شناسه اي
مولف
کد نقش
Peppers, Don
نام شخص - ( مسئولیت معنوی درجه دوم )
عنصر شناسه اي
Rogers, Martha
تاريخ
1952-
